Sido definicion del problema

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Definición del Problema
El problema  Por ausencia en la UTN de un sistema de información automatizado para el control de la gestión de documentación:
 Capaz de brindar trazabilidad a ladocumentación que se presenta a la Universidad, así como la documentación que se genera en la misma, ya sean minutas, oficios, informes, etc.
 Que interactué con los funcionarios administrativos y profesorespara la debida atención de las labores cotidianas de la Universidad.
 Que satisfaga plenamente a las Jefaturas de la Universidad, en los diferentes niveles jerárquicos para ordenar la manipulaciónde la documentación.

Afecta a  Usuarios internos:
- Secretarias, recepcionistas, profesores, Directores de Carrera, Decano, funcionarios administrativos.
 Usuarios externos:
-Estudiantes,proveedores, entes supervisores universitarios, entidades publicas, empresas privadas que requieran servicios.
 El Sector Educativo Universitario de Costa Rica.
Impactando (Recopilación,Integración y Disponibilidad)  La capacidad para recopilar la información de forma ágil para brindar trazabilidad a la documentación recibida.
 La oportunidad de obtener la información de forma ágildurante la creación y administración de documentación y su respectiva identificación.
 El aumento de la cobertura de información para mejorar los tiempos de respuesta a los usuarios externos e internosde la UTN, sobre las solicitudes de servicios.
 El bienestar general de los usuarios de la Administración para atender oportunamente y controlar la adecuada priorización de respuestas para otrosusuarios.

Una solución satisfactoria sería  Un Sistema de información automatizado que permita controlar el ingreso de documentación, generar nueva documentación, funcionarios a los que se les asignapara atención y estadística sobre la producción por funcionario en atención y creación de documentación, con sus respectivos accesos.
 Control con esquema de seguridad para la seguimiento de la...
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