Silabo asignatura: supervision y control de calidad del servico electrico

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 22 (5306 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 24 de noviembre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
ASIGNATURA: SUPERVISION Y CONTROL DE CALIDAD DEL SERVICO ELECTRICO

SÍLABO

I. DATOS GENERALES

1.1. Escuela Académico Profesional : Todas
1.2. Semestre académico : 2010 – II
1.3. Ciclo de estudios : VI (Sexto)
1.4. Área curricular : Formación Profesional
1.5. Requisito : Ninguno
1.6. Carácter : Obligatorio
1.7. Horas semanales : 01 hora Teórico – Práctico
1.8. Créditos:
1.9 Duración de la asignatura : 17 Semanas
1.10. Inicio - termino : 25 de agosto - 22 de diciembre del 2010
1.11. Docente :
Raúl Chávez Alvarez rchavez@edelnor.com.pe
nuevaoran@hotmail.com

II. FUNDAMENTACIÓN

La Supervisión y Control de Calidad del Servicio Eléctrico es una asignatura de formación general del alumno de Electricidad. Se fundamenta en elinterés por lograr que los estudiantes conozcan, comprendan, asimilen y valoren la importancia de la calidad del servicio eléctrico en las actividades eléctricas, y a la vez lo reconozcan como un curso esencial para su formación y el desarrollo de sus labores individuales y colectivas, avivando y fortaleciendo su sentidos de actitud y compromiso permanente, con un pensamiento concentrado y crítico,orientado al saber aprender, saber conocer, saber hacer y saber convivir con la calidad en su entorno social, natural, cultural y en su propio trabajo.

III. COMPETENCIAS

Analiza y valora la Supervisión y Control de Calidad del Servicio Eléctrico, en su formación humanista, haciendo de el su filosofía de vida, sus convicciones y los valores que debe cultivar y difundir, asumiéndolocomo un tema fundamental y vital que deben tener muy en cuenta para organizar su ser y su quehacer personal, social y profesional.

OBJETIVO

Aplicar técnicas y métodos conductuales, para desarrollar la comprensión, sensibilización y análisis de los factores técnicos relacionados a la gestión en la calidad del servicio eléctrico, mediante el:

- Desarrollo de una visión alineado a lagestión organizacional y el desempeño del colaborador en actividades de calidad, y
- Analizar y diagnosticar sus actitudes, habilidades, motivos y competencias hacia un comportamiento de calidad en la organización.

IV. PROGRAMACIÓN ACADÉMICA:

4.1 PRIMERA UNIDAD: Título: “Normas y Reglamentos Legales y Técnicos”

4.1.1. CAPACIDADES
← Conoce el origen y fundamento de laSupervisión y el Control de la Calidad, y los valores de la cultura en Calidad de Servicio que debe asumir y difundir como propios a lo largo de todas sus actividades individuales y colectivas, mostrándolo como valores forjadores de su desempeño.
← Analiza e interpreta las normas y procedimientos a partir de los antecedes, experiencias y el contexto histórico socio cultural,expresando sus criterios y su posición sobre la importancia de la Supervisión y el Control de la Calidad en el Servicio Eléctrico.

4.1.2. ACTITUDES
← Asume con responsabilidad los valores que representa la Supervisión y Control de la Calidad, en su rol como hijo, estudiante, profesional y ciudadano.
← Comportamiento de calidad del alumno y el comportamientoorganizacional de la empresa.
← Identificar las competencias de los alumnos: actitudes, conductas, comportamientos, habilidades y prevención en la trasgresión de la calidad en el servicio eléctrico.
▪ Desarrollo del perfil del colaborador con actitudes y conductas proactivas.
▪ Estrategias para cambiar actitudes en el comportamiento del colaborador hacia la calidad y laprevención.

3. CONTENIDO CONCEPTUAL (Títulos, motivos, ideas, juicios, opiniones)

|Sesión |CONTENIDO |
|1 |Introducción al Curso: La Supervisión y el Control de la Calidad del Servicio Eléctrico, en el contexto del|
| |Perú y del mundo actual...
tracking img