Sindrome "De Estar Quemado/A"

CONCEPTO DE BURN-OUT o SINDROME “DE ESTAR QUEMADA”(2)

“Síndrome de agotamiento profesional, despersonalización y baja realización
personal, que se da en personas que trabajan con personas” (Maslach y Jackson,
1986).

El burn-out o síndrome de “estar quemado” designa un estado emocional, físico
o mental, un tipo de estrés entendido como desequilibrio entre las demandas y las capacidadespara hacer frente a dichas demandas. Dicho de otra forma, la trabajadora se quema debido a que sus expectativas profesionales se desploman tras chocar contra la realidad del trabajo diario.
Cuando la actividad laboral no satisface sus objetivos, la profesional se agota física y mentalmente, pierde la ilusión, la motivación y corre el riesgo de caer en la apatía y en el desinterés reduciendo así surendimiento.

CARACTERÍSTICAS Y SÍNTOMAS: (1)(3)

Las características principales descritas por Maslach (1981)2 son:

* Cansancio y desgaste emocional, desvitalización, pérdida de energía tanto física
como psíquica.

* Despersonalización en la relación con los otros (pacientes, colegas) con actitudes de
irritabilidad, agresividad, impaciencia, cinismo, suspicacia e intolerancia.* Pérdida del sentimiento de competencia e idoneidad profesional, desmotivación,
pérdida de la autoestima laboral, deserción y abandono de tareas.

CARACTERÍSTICAS Y SÍNTOMAS: (2)(4)
Entre los síntomas relacionados con el síndrome de burn-out, podemos
encontrar:

* Síntomas de carácter somático: quejas, fatiga crónica, cansancio físico, dolores de cabeza, trastornosgastrointestinales, insomnio, trastornos alimenticios e HTA.

* Conductas y actitudes relacionadas con el área laboral: Incapacidad laboral,
movilidad geográfica poco justificada, desconfianza hacia los compañeros de trabajo, poca colaboración y dificultad para trabajar en equipo, deseo de dejar el trabajo.

* Disfunciones en la conducta personal: Abuso del tabaco,tranquilizantes, conductas violentasque pueden presentarse en forma de hostilidad, ira y agresividad y disfunciones sexuales.

* Alteraciones emocionales: Agotamiento emocional, sensación de falta de energía, de no dar más de sí, de sentirse desbordada. Sentimiento de vacío, culpabilidad,
desilusión, irritabilidad, cambios frecuentes de humor, baja autoestima, depresión y ansiedad.
Este conjunto de síntomas puede aparecer deforma progresiva, con altibajos, y
no siempre en su totalidad. Además, no hay que olvidar que, como todo proceso grupal, tiende a generarse un efecto de contagio entre los miembros del equipo, produciendo un burn-out grupal e incidiendo en el funcionamiento del grupo de trabajo.

COLECTIVOS DE RIESGO (5)

Las enfermeras se encuentran a la cabeza en el índice de profesionales afectadas por estesíndrome, que es más frecuente en aquellas profesiones en las que predomina el contacto interpersonal y una relación de ayuda.

Según datos facilitados recientemente por ..........., el ...... de en el sector sanitario.

PERFIL "MARCADOR" DE RIESGO EN ENFERMERíA (VARIOS AUTORES)(6)

* Mujer, mayor de 44 años, con más de 19 años de antigüedad y 11 años de trabajo en
el mismo centro.* Llevan mucho tiempo trabajando con otros profesionales sanitarios a un ritmo muy
acelerado gran parte e las vecesy bajo una gran presión asistencial.

CAUSAS (7)

Entre las causas principales que producen el síndrome de burn-out en
enfermería, podemos mencionar:

* El continuo y sostenido contacto con el sufrimiento, el dolor e incluso la muerte.

* La caída del valor socialde la profesión en nuestro país.

* La sobrecarga laboral debida al excesivo número de pacientes o sus caracteristicas caracteriales, la presencia de patologías cada vez menos reversibles, la carencia de recursos, la presión horaria.

* La merma en las retribuciones y estímulos de distintos tipos.

* La cada vez más inquietante amenaza de sufrir juicios por mala praxis.

* El...