Sintesis ambiente de la mercadotecnia
Páginas: 6 (1401 palabras)
Publicado: 28 de septiembre de 2010
SINTESIS AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
EL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA ES EL CONJUNTO DE FUERZAS QUE SON PARCIAL O TOTALMENTE INCONTROLABLES, PERO QUE TIENE UN IMPACTO EN EL ÉXITO DE LAS DECISIONES DE LA GERENCIA, POR ESTOS MOTIVOS LA LABOR GERENCIAL ESTA LLENA DE INCERTIDUMBRES POR ELLO LA MANERA EN QUE SE MANEJEN ESTAS CIRCUNSTANCIAS PUEDE SER LA DIFERENCIA ENTRE EL ÉXITO O FRACASO ASI MISMOES PRIMORDIAL COMPRENDER EL AMBIENTE ALGO TAN IMPORTANTE COMO LA VIDA REAL PARA TENER UN MEJOR CONTROL SOBRE EL AMBIENTE DE LA ORGANIZACIÓN.
2.1 MEDIO AMBIENTE INTERNO DE LAS ORGANIZACIONES
EXISTE EL MONITOREO AMBIENTAL EL CUAL CONSISTE EN REUNIR INFORMACION SOBRE EL AMBIENTE EXTERNO, ANALIZARLA INFORMACION Y PRONOSTICAR LOS EFECTOS SOBRE LA ORAGANIZACION ESTE METODO AYUDARA A LOS GERENTESA LLEVAR UN CONTROL OBSERVATORIO SOBRE CADA ACCION QUE REALIZEN POR EJEMPLO; EN EL MOMENTO DE TOMAR LA DECISION DE ADQUIRIR UN NUEVO LOCAL DE OPERACIONES SE PUEDE TENER A LA VISTA LAS CIRCUNSTANCIAS AMBIENTALES QUE AFECTEN ESTA ACCION MEDIANTE EL MONITOREO AMBIENTAL.
2.2 MEDIO AMBIENTE EXTERNO
ESTE DIVISION DE EL MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA ATAÑE A LOS GERENTES DE MARKETING YA QUE ELPUBLICO O CLIENTES SE ENCUENTRAN ES ENSTA DIVISION POR LO TANTO SON QUIENES GENERAN EL INGRESO A LAS COMPAÑIAS,DE ESTE MODO LOS ADMINISTRADORES SE HAN PREOCUPADO POR EVALUAR CONTINUAMENTE LAS PREFERENCIAS DE EL PUBLICO PARA PODER OFRECER EL PRODUCTO DE ACUERDO A LOS GUSTOS SELECTOS DE CADA MERCADO FACTIBLE PARA SU PRODUCTO DIVERSAS EMPRESAS HAN TENIDO QUE REALIZAR MODIFICACIONES A SUS PRODUCTOSPARA SEGUIR ACTIVOS EN EL MERCADO. POR EJEMPLO ADAPTANDO EL PRODUCTO A DIFERENTES ESTILOS DE VIDA O INTRODUCIR UNA LINEA NUEVA PARA EL PUBLICO JOVEN, EL MARKETING EXITOSO DEPENDE EN MUCHO DE LA CAPACIDAD DE LA COMPAÑÍA PARA MANEJAR SUS PROGRAMAS MERCADOLOGICOS DENTRO DE SU AMBIENTE,DEBEN ESTAR ALERTA PARA DETECTAR LAS TENDENCIAS AMBIENTALES QUE PUEDE REPRESENTAR OPORTUNIDADES O PROBLEMAS PARA SUORGANIZACIÓN.ADEMAS DEBEN TENER LA CAPACIDAD PARA RESPONDER A ESAS TENDENCIAS CON LOS RECURSOS QUE ESTAN BAJO SU CONTROL.
ADMINISTRACION AMBIENTAL: NINGUN NEGOCIO ES TAN GRANDE O PODEROSO COMO PARA CREAR UN CAMBIO MAYOR EN EL AMBIENTE EXTERNO, POR LO TANTO LOS GERENTES DE MERCADOTECNIA SON BASICAMENTE ADAPTADORES Y NO AGENTES DE CAMBIO POR EJEMPLO LA COMPETENCIA ES UN ELEMENTO INCONTROLABLE ENEL AMBIENTE EXTERNO.
2.2.1 MICROAMBIENTE
EL MICROAMBIENTE ES LA FUERZA QUE PERMITE ENTRAR DIRECTO Y CON SATISFACCION A LOS PUBLICOS YA QUE LOS GERENTES DE MARKETING SON LOS ENCARGADOS DE ATRAER AL PUBLICO PERO NO PODRIAN HACERLOS SOLOS POR ESO ES IMPORTANTE CONOCER LOS DISTINTOS DEPARTAMENTOS QUE AYUDARAN A MANTENTER LA RELACION SANA ENTRE LOS CLIENTES Y LA EMPRESA.
• LA ALTAGERENCIA: ESTABLECE LA MISION,OBJETIVOS Y ESTATEGIAS,ADEMAS DE MANTENER LA MEJOR COMUNICACIÓN CONLOS DEMAS DEPARTAMENTOS POR EJEMPLO; FINANZAS SE OCUPA DE ENCONTRAR Y USAR SUS FONDOS PARA LLEVAR A CABO EL PLAN DE MARKETING.EL DEPARTAMENTO DE R&D SE CONCENTRA EN DISEÑAR PRODUCTOS SEGUROS Y ATRACTIVOS.COMPRAS SE PREOCUPA POR OBTENER SUMINISTROS Y MATERIALES,MIENTRAS QUE FABRICACION SE ENCARGA DE PRODUCIRLA CANTIDAD DESEADA DE PRODUCTOS CON LA CALIDAD DESEADA.CONTABILIDAD TIENE QUE MEDIR LAS GANANCIAS Y COSTOS PARA AYUDAR A MARKETING A DETERMINAR SI ESTA ALCANZANDO SUS OBJETIVOS O NO. JUNTOS TODOS ESTOS DEPARTAMENTOS AFECTAN LOS PLANES Y ACCIONES DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING.
• PROVEEDORES: ESLABON IMPORTANTE PARA LA ENTREGA DE VALORES PROPORCIONA LOS RECURSOS NECESARIOS LOS GERENTES DEMARKETING DEBEN VIGILAR LA DISPONIBILIDAD DEL ABASTO;LA ESCASEZ DE INSUMOS O LOS RETRASOS,LAS HUELGAS Y OTROS SUCESOS PUEDEN COSTAR VENTAS A CORTO PLAZO Y PERJUDICAR LA SATISFACCION DE LOS CLIENTES A LARGO PLAZO.
• INTERMEDIARIOS DE MARKETING: AYUDAN A LA EMPRESA A PROMOVER, VENDER Y DISTRIBUIR SUS PRODUCTOS A LOS COMPRADORES FINALES (REVENDEDORES, EMPRESAS DE DISTRIBUCUION E INTERMEDIARIOS...
EL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA ES EL CONJUNTO DE FUERZAS QUE SON PARCIAL O TOTALMENTE INCONTROLABLES, PERO QUE TIENE UN IMPACTO EN EL ÉXITO DE LAS DECISIONES DE LA GERENCIA, POR ESTOS MOTIVOS LA LABOR GERENCIAL ESTA LLENA DE INCERTIDUMBRES POR ELLO LA MANERA EN QUE SE MANEJEN ESTAS CIRCUNSTANCIAS PUEDE SER LA DIFERENCIA ENTRE EL ÉXITO O FRACASO ASI MISMOES PRIMORDIAL COMPRENDER EL AMBIENTE ALGO TAN IMPORTANTE COMO LA VIDA REAL PARA TENER UN MEJOR CONTROL SOBRE EL AMBIENTE DE LA ORGANIZACIÓN.
2.1 MEDIO AMBIENTE INTERNO DE LAS ORGANIZACIONES
EXISTE EL MONITOREO AMBIENTAL EL CUAL CONSISTE EN REUNIR INFORMACION SOBRE EL AMBIENTE EXTERNO, ANALIZARLA INFORMACION Y PRONOSTICAR LOS EFECTOS SOBRE LA ORAGANIZACION ESTE METODO AYUDARA A LOS GERENTESA LLEVAR UN CONTROL OBSERVATORIO SOBRE CADA ACCION QUE REALIZEN POR EJEMPLO; EN EL MOMENTO DE TOMAR LA DECISION DE ADQUIRIR UN NUEVO LOCAL DE OPERACIONES SE PUEDE TENER A LA VISTA LAS CIRCUNSTANCIAS AMBIENTALES QUE AFECTEN ESTA ACCION MEDIANTE EL MONITOREO AMBIENTAL.
2.2 MEDIO AMBIENTE EXTERNO
ESTE DIVISION DE EL MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA ATAÑE A LOS GERENTES DE MARKETING YA QUE ELPUBLICO O CLIENTES SE ENCUENTRAN ES ENSTA DIVISION POR LO TANTO SON QUIENES GENERAN EL INGRESO A LAS COMPAÑIAS,DE ESTE MODO LOS ADMINISTRADORES SE HAN PREOCUPADO POR EVALUAR CONTINUAMENTE LAS PREFERENCIAS DE EL PUBLICO PARA PODER OFRECER EL PRODUCTO DE ACUERDO A LOS GUSTOS SELECTOS DE CADA MERCADO FACTIBLE PARA SU PRODUCTO DIVERSAS EMPRESAS HAN TENIDO QUE REALIZAR MODIFICACIONES A SUS PRODUCTOSPARA SEGUIR ACTIVOS EN EL MERCADO. POR EJEMPLO ADAPTANDO EL PRODUCTO A DIFERENTES ESTILOS DE VIDA O INTRODUCIR UNA LINEA NUEVA PARA EL PUBLICO JOVEN, EL MARKETING EXITOSO DEPENDE EN MUCHO DE LA CAPACIDAD DE LA COMPAÑÍA PARA MANEJAR SUS PROGRAMAS MERCADOLOGICOS DENTRO DE SU AMBIENTE,DEBEN ESTAR ALERTA PARA DETECTAR LAS TENDENCIAS AMBIENTALES QUE PUEDE REPRESENTAR OPORTUNIDADES O PROBLEMAS PARA SUORGANIZACIÓN.ADEMAS DEBEN TENER LA CAPACIDAD PARA RESPONDER A ESAS TENDENCIAS CON LOS RECURSOS QUE ESTAN BAJO SU CONTROL.
ADMINISTRACION AMBIENTAL: NINGUN NEGOCIO ES TAN GRANDE O PODEROSO COMO PARA CREAR UN CAMBIO MAYOR EN EL AMBIENTE EXTERNO, POR LO TANTO LOS GERENTES DE MERCADOTECNIA SON BASICAMENTE ADAPTADORES Y NO AGENTES DE CAMBIO POR EJEMPLO LA COMPETENCIA ES UN ELEMENTO INCONTROLABLE ENEL AMBIENTE EXTERNO.
2.2.1 MICROAMBIENTE
EL MICROAMBIENTE ES LA FUERZA QUE PERMITE ENTRAR DIRECTO Y CON SATISFACCION A LOS PUBLICOS YA QUE LOS GERENTES DE MARKETING SON LOS ENCARGADOS DE ATRAER AL PUBLICO PERO NO PODRIAN HACERLOS SOLOS POR ESO ES IMPORTANTE CONOCER LOS DISTINTOS DEPARTAMENTOS QUE AYUDARAN A MANTENTER LA RELACION SANA ENTRE LOS CLIENTES Y LA EMPRESA.
• LA ALTAGERENCIA: ESTABLECE LA MISION,OBJETIVOS Y ESTATEGIAS,ADEMAS DE MANTENER LA MEJOR COMUNICACIÓN CONLOS DEMAS DEPARTAMENTOS POR EJEMPLO; FINANZAS SE OCUPA DE ENCONTRAR Y USAR SUS FONDOS PARA LLEVAR A CABO EL PLAN DE MARKETING.EL DEPARTAMENTO DE R&D SE CONCENTRA EN DISEÑAR PRODUCTOS SEGUROS Y ATRACTIVOS.COMPRAS SE PREOCUPA POR OBTENER SUMINISTROS Y MATERIALES,MIENTRAS QUE FABRICACION SE ENCARGA DE PRODUCIRLA CANTIDAD DESEADA DE PRODUCTOS CON LA CALIDAD DESEADA.CONTABILIDAD TIENE QUE MEDIR LAS GANANCIAS Y COSTOS PARA AYUDAR A MARKETING A DETERMINAR SI ESTA ALCANZANDO SUS OBJETIVOS O NO. JUNTOS TODOS ESTOS DEPARTAMENTOS AFECTAN LOS PLANES Y ACCIONES DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING.
• PROVEEDORES: ESLABON IMPORTANTE PARA LA ENTREGA DE VALORES PROPORCIONA LOS RECURSOS NECESARIOS LOS GERENTES DEMARKETING DEBEN VIGILAR LA DISPONIBILIDAD DEL ABASTO;LA ESCASEZ DE INSUMOS O LOS RETRASOS,LAS HUELGAS Y OTROS SUCESOS PUEDEN COSTAR VENTAS A CORTO PLAZO Y PERJUDICAR LA SATISFACCION DE LOS CLIENTES A LARGO PLAZO.
• INTERMEDIARIOS DE MARKETING: AYUDAN A LA EMPRESA A PROMOVER, VENDER Y DISTRIBUIR SUS PRODUCTOS A LOS COMPRADORES FINALES (REVENDEDORES, EMPRESAS DE DISTRIBUCUION E INTERMEDIARIOS...
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