Sisremas de informacion gerencial

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Sistemas de Información para Ejecutivos
Tipos de Usuarios
Es un sistema de información para ejecutivos el cual brinda información sobre el desempeño global de la compañía. En el cual el ejecutivo recupera información de forma general y luego más detallada

Tipo de problemas que atiende
El EIS le permite al ejecutivo vigilar los objetivos y los valores críticos para el éxito (CSF) ya que seencarga de evaluar actividades clave las cuales determinan el éxito o el fracaso de la organización.
Por otra parte ayuda a los gerentes a comparar el desempeño presupuestado con el desempeño real lo cual facilita la administración.
Tiene la finalidad de sintetizar información de las operaciones de la compañía con la finalidad de hacerla más útil. Por lo que permite a las personas hacer inferencias ypredicciones, entender fenómenos, decidir qué acciones emprender y controlar la ejecución.
Características técnicas de EIS
Puede ser un software de personalidad personal en el cual el gerente puede crear sus propias aplicaciones como lo son hojas de cálculo, paquetes gráficos y la administración de proyectos además lo mejor de todo es que su costo es bajo y es de gran ayuda mas sin embargo agerentes podría ser difícil de usar.
Por otra parte existe el software preescrito el cual cuenta con la capacidad de compresión de información y profundización. Este programa cuenta con3 ventajas las cuales son que permite poner el sistema a funcionar en poco tiempo, facilita el trabajo al personal de servicios de información y está diseñado especialmente para ejecutivos por lo que es de gran ayuda massin embargo podría no cumplir con las necesidades del ejecutivo.

El software a la medida el cual ha recibido más publicidad ya que proporciona apoyo a ejecutivos en forma de gerentes de datos ya que cada pantalla incluye el nombre de la persona que puede explicar a detalle la información necesaria.
Factores críticos de Éxito
1. Lo debe utilizar un CEO comprometido e informado el cual fomentesu uso.
2. El patrocinador ejecutivo delegue esta responsabilidad al vicepresidente debido a sus ocupaciones, debe recibir apoyo por parte de un patrocinador operativo (un especialista en información) para que se implemente el trabajo.
3. Se deben contratar especialistas familiarizados con las tecnologías de información y la forma en que el sistema debe usar el sistema. Las áreas deT.I. que utilizan son la comunicación de datos las bases de datos e interfaces gráficas.
4. Se debe contar con la tecnología de la información apropiada con la finalidad de que proporcione la información que requiere exactamente.
5. El ejecutivo debe saber analizar los datos y se debe tomar en cuenta el tiempo en el que fueron recabados los datos.
6. Se debe diseñar para resolver problemasespecíficos.
7. Se debe evitar la resistencia por parte de los ejecutivos a la aplicación del EIS.
8. El sistema debe tener difusión con la finalidad de que los gerentes de niveles más bajos lo implementen para solucionar los problemas más rápido antes de que salgan fuera de control.
Utiliza Datamining
Si utiliza datamining ya que almacena información de diversas fuentes como lo son lasinternas y externas con la finalidad de resolver problemas de manera más efectiva, generando grandes bases de datos con la finalidad de encontrar patrones repetitivos, tendencias o reglas que expliquen el comportamiento de los datos

Ejemplos:
Cadena de supermercados
Una conocida cadena de supermercados gallegos ha recurrido a un sistema de para averiguar cuál era el perfil de sus clientesmás rentables e intentar hacer lo posible para obtener la fidelidad de los clientes.
Para ello, una de las primeras acciones que llevó a cabo fue la creación de una "tarjeta descuento", que vinculara a los clientes con el club del supermercado. Para poder optar a esta tarjeta, cada cliente debía facilitar sus datos personales básicos (edad, sexo, origen...) y unos datos complementarios de sus...
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