Sistema de gestion etico

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NOMBRE: GERARDO ANTONIO GARCÍA COBOS
FECHA: 5 DE AGOSTO DEL 2010
TAREA Nº 2
Norma SGE 21

La Norma de Empresa SGE 21 es el primer sistema de gestión de la responsabilidad social europeo quepermite, de manera voluntaria, auditar procesos y alcanzar una certificación en Gestión Ética y Responsabilidad Social.
Es el resultado del trabajo de un nutrido grupo de directivos y líderes deopinión que, en el seno del X Congreso de Calidad y Medioambiente celebrado en 1999 en Barcelona, se cuestionaban de qué manera se podía poner en valor una cultura de empresa basada en la responsabilidad detodos sus miembros frente al conjunto de la sociedad.
El sistema de gestión SGE 21 ha sido el elegido tanto por empresas multinacionales de primera línea como por pequeña y mediana empresa. Parte demodelos consolidados como los de calidad y medioambiente, a los que enriquece a través de una visión multistakeholder. De esta manera sistematiza las relaciones con 9 grupos de gestión, para los queestablece unos criterios que son desarrollados por un Código de Conducta y supervisados por un Comité de Ética. Los grupos de gestión son los siguientes:
Alta Dirección
Pretende, fundamentalmente,impulsar el cambio organizativo mediante la elaboración de un plan de Responsabilidad. El establecimiento de una Política de Gestión Ética y Responsabilidad Social, un Código de Conducta, una PolíticaAnticorrupción y la creación de un Comité de Ética/Responsabilidad Social, que garantice el cumplimiento de los compromisos adoptados.
Relaciones con los clientes
El objetivo es velar por lahonestidad de la relación comercial y garantizar las características del producto velando por la satisfacción del cliente. La protección de públicos vulnerables, la accesibilidad de los productos oservicios ofrecidos y la incorporación de criterios de Responsabilidad Social en la fase de I+D, son algunos de los requisitos.
Relaciones con los proveedores
Las organizaciones definirán unos criterios...
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