Sistema De Gestión De Calida
Páginas: 4 (941 palabras)
Publicado: 6 de febrero de 2013
1. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SERIE ISO 9001:2008
2. PRINCIPIOS DE LA CALIDAD
3. en este capitulo conoceremos los ocho principios básicos de calidad que toda empresa debe de mantenerpara ser una empresa competitiva. PRINCIPIOS DE LA CALIDAD
4. cuando se redactaron las normas ISO 9001 e ISO 9004, se elaboraron 8 principios básicos, sobre los que descansa todo el sistema degestión de la calidad. PRINCIPIOS DE LA CALIDAD
5. Si una empresa implanta un sistema de gestión de la calidad, que cumpla los requerimientos de la norma ISO 9001 , pero que no siga estos principios, noobtendrá ni la mitad de los beneficios esperados. PRINCIPIOS DE LA CALIDAD
6. Organización orientada al cliente; Liderazgo; Participación del Personal; Enfoque basados en procesos; Enfoque desistema para la gestión; Mejora continua; Enfoque basado en hechos para la toma de decisión; Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor. PRINCIPIOS DE LA CALIDAD ¿Cuáles son?
7. PRINCIPIOS DEGESTION DE LA CALIDAD “ Las organizaciones dependen de sus clientes y deberían comprender sus necesidades, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas”. PRINCIPIO 1: ENFOQUE ALCLIENTE
8. EL CLIENTE SATISFECHO REPRESENTA GANANCIAS Y MAS TRABAJO
9. PRINCIPIOS DE GESTION DE LA CALIDAD Se impulsa la siguientes acciones: Equilibrar las necesidades y expectativas de losclientes y de las otras partes interesadas. Comunicar éstas necesidades y expectativas en toda la organización. Medir la satisfacción de los clientes y actuar sobre los resultados. PRINCIPIO 1: ENFOQUEAL CLIENTE
10. PRINCIPIOS DE GESTION DE LA CALIDAD “ Los líderes establecen unidad de propósito y dirección a la organización. Ellos deberían mantener un ambiente interno en el cual el personalpueda involucrarse en la consecución de los objetivos de la organización”. PRINCIPIO 2: LIDERAZGO
11. PRINCIPIOS DE GESTION DE LA CALIDAD Se impulsa las siguientes acciones: Ser proactivo y dirigir...
2. PRINCIPIOS DE LA CALIDAD
3. en este capitulo conoceremos los ocho principios básicos de calidad que toda empresa debe de mantenerpara ser una empresa competitiva. PRINCIPIOS DE LA CALIDAD
4. cuando se redactaron las normas ISO 9001 e ISO 9004, se elaboraron 8 principios básicos, sobre los que descansa todo el sistema degestión de la calidad. PRINCIPIOS DE LA CALIDAD
5. Si una empresa implanta un sistema de gestión de la calidad, que cumpla los requerimientos de la norma ISO 9001 , pero que no siga estos principios, noobtendrá ni la mitad de los beneficios esperados. PRINCIPIOS DE LA CALIDAD
6. Organización orientada al cliente; Liderazgo; Participación del Personal; Enfoque basados en procesos; Enfoque desistema para la gestión; Mejora continua; Enfoque basado en hechos para la toma de decisión; Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor. PRINCIPIOS DE LA CALIDAD ¿Cuáles son?
7. PRINCIPIOS DEGESTION DE LA CALIDAD “ Las organizaciones dependen de sus clientes y deberían comprender sus necesidades, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas”. PRINCIPIO 1: ENFOQUE ALCLIENTE
8. EL CLIENTE SATISFECHO REPRESENTA GANANCIAS Y MAS TRABAJO
9. PRINCIPIOS DE GESTION DE LA CALIDAD Se impulsa la siguientes acciones: Equilibrar las necesidades y expectativas de losclientes y de las otras partes interesadas. Comunicar éstas necesidades y expectativas en toda la organización. Medir la satisfacción de los clientes y actuar sobre los resultados. PRINCIPIO 1: ENFOQUEAL CLIENTE
10. PRINCIPIOS DE GESTION DE LA CALIDAD “ Los líderes establecen unidad de propósito y dirección a la organización. Ellos deberían mantener un ambiente interno en el cual el personalpueda involucrarse en la consecución de los objetivos de la organización”. PRINCIPIO 2: LIDERAZGO
11. PRINCIPIOS DE GESTION DE LA CALIDAD Se impulsa las siguientes acciones: Ser proactivo y dirigir...
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