Sistema sim de mercadotecnia

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  • Publicado : 18 de marzo de 2010
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El Sistema de Información de mercadotecnia (SIM)
Definición
Un Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM) es una estructura permanente e interactiva compuesta por personas, equipo yprocedimientos, cuya finalidad es recabar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y precisa que servirá a quienes toman decisiones de mercadotecnia para mejorar laplaneación, ejecución y control.

Todo SIM se inicia y termina en la gerencia de marketing, pero en este tránsito pasa por el interior de la empresa, atraviesa el entorno y regresa a la firma y a losencargados de tomar las decisiones de mercadeo.
Funciones del SIM
Evaluar las necesidades de información, con ello se busca conocer cuáles son las necesidades de información que tienen las personasencargadas de la toma de decisiones de mercadotecnia. Lo que el SIM debe efectuar es la reconciliación entre lo que estas personas desean conocer, lo que necesitan y lo que se puede conseguir.

Vigilarel ambiente de la mercadotecnia y proporcionarles a quienes toman decisiones la información que deberían tener para tomar decisiones claves de marketing.

Recabar, organizar, procesar e indexaresta montaña de información para que los gerentes la puedan encontrar con facilidad y rapidez.
Después de mirar la información interna, se debe proceder a buscar información del entorno, esta seconsigue mediante los llamados informes de mercadotecnia que consisten en información relativa a acontecimientos, sucesos y todo tipo de información cotidiana del entorno (nuevas reglamentaciones,tendencias demográficas y sociales, desarrollos tecnológicos, ambiente macroeconómico, comportamiento de los competidores, etc.) que pueda ayudar a los tomadores de decisiones a preparar y ajustar el plan demercadotecnia de la firma.
El SIM debe explorar detalladamente el ambiente, seleccionar información pertinente y procesable, y ayudarles a los gerentes a evaluarla y utilizarla.
Tipos de SIM...
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