Sistema sociodigital

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SISTEMA SOCIODIGITAL: HERRAMIENTA EFICAZ PARA LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LOS INSTITUTOS DE INVESTIGACIÓN
Linda Méndez (1) Yoleida Graterol (2) Ana Gotera (3) Dorcas Luengo (4) RESUMEN: El presente artículo tiene por objeto analizar la aplicación de herramientas

sociodigitales dentro de La Universidad del Zulia, específicamente en los Institutos de Investigación de la Facultad de Medicina,como base para su comunicación interna. La investigación es descriptiva y de campo. Para su desarrollo se aplicó un instrumento a una muestra no probabilística intencionada, integrada por 7 directivos claves de la Facultad de Medicina, pertenecientes a los Institutos de Investigación adscritos a dicha Facultad y que se basó en un cuestionario de selección simple. Los resultados arrojados indican queen dicha facultad no se aplican herramientas sociodigitales para la comunicación interdepartamental, lo que genera como consecuencia retrasos en el envío de información. Palabras claves: Comunicación sociodigital, comunicación interna, herramientas de comunicación interna.

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Licenciada en Bibliotecología y Archivología de La Universidad del Zulia, Maracaibo-Venezuela, eMail:lindamg31@gmail.com 2 Licenciada en Bibliotecología y Archivología de La Universidad del Zulia. Maracaibo-Venezuela. Personal Administrativo de la Universidad del Zulia, eMail: graterolyoleida@gmail.com 3 Licenciada en Bibliotecología y Archivología de La Universidad del Zulia. Maracaibo-Venezuela. Personal Administrativo de la Universidad del Zulia, eMail: anadgotera@gmail.com 4 Licenciada en Bibliotecología yArchivología de La Universidad del Zulia. Maracaibo-Venezuela. Personal Administrativo de la Universidad del Zulia, eMail: tatty2025@hotmail.com

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ABSTRACT

The present article intends to analyze the application of sociodigitales tools within the University of Zulia, specifically in the Institutes of Investigation of the Medicine Faculty, as it bases for his internal communication. This isa investigation descriptive and field. For its development an instrument was applied to a deliberate nonprobabilística sample, integrated by 7 directive keys of the Medicine Faculty, pertaining to the adscriptos Institutes of Investigation to this faculty and that was based on a questionnaire of simple selection. The thrown results indicate that in this faculty sociodigitales tools for theinterdepartmental communication are not applied, which generates like consequence delays in the shipment of information. Key words: Sociodigital communication, internal communication, tools of internal communication.

INTRODUCCIÓN

El proceso de globalización supone una interacción de todos los ámbitos y actividades. Desde el punto de vista organizacional, la empresa necesita que todos sus miembrosestén en constante comunicación para lograr sinergia y éxito en sus actividades. De allí que se considere la comunicación como una herramienta fundamental para lograr que las relaciones en las organizaciones sean efectivas.

Hoy en día, la comunicación interna en las organizaciones responde a la satisfacción de las necesidades latente en las personas que forman parte de la misma, de intercambiarideas y conceptos para integrarse al grupo organizacional e identificarse con ella; y es la empresa quien tiene que generar una línea de comunicación entre sus empleados, directivos y demás departamentos.

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La comunicación permite el entendimiento entre la alta gerencia y los empleados, y ésta relación de feedback es la que ayuda a la consecución de los objetivos comunes dentro de laorganización, por lo tanto, el estudio y comprensión de la comunicación es la clave para comprender las organizaciones.

Toda organización, incluyendo La Universidad del Zulia, debe poseer un eficiente mecanismo de dirección y gestión de las comunicaciones internas,

puesto que son un factor de mucha importancia para la consecución de sus funciones y objetivos. Partiendo de esta premisa, el...
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