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Materia De Mercado
lunes 28 de junio de 2010
SEGUNDO PARCIAL
PRODUCTO
Es una expresión más o menos tangible de una capacidad para satisfacer necesidades del mercado.
Conjunto de atributos físicos y sicológicos que describe el consumidor para satisfacer sus necesidades.
Niveles:
• Básico: características intrínsicas y técnicas como lo son el color,tamaño.
• Comercial: precio en stock, presentación, diseño buscado por los consumidores.
• Ampliado: beneficios esperados por el cliente pudiendo ser garantías, entrega, asesoría y financiamiento.
Características físicas del producto:
Son intrínsecas (internas, propias del producto) y exígenas (externas, valor que le da el consumidor al producto)

• Color, tamaño, sabor, olor, densidad, textura,sonoridad
• Envase: presentación del producto
• Marca: nombre o símbolo para identificación del producto
• Calidad: funcionabilidad, satisfacción y coherencia del producto
• Precio: valor que tiene el producto
• Servicios del vendedor: entregas, asesorías, formas de financiamiento
• Garantías: fallas del producto, solución de problemas

Clasificación del producto:
Naturaleza del producto:• Tangible: producto terminado
• Intangible: servicio
Destinatario final:
• Consumo: (Individuos, unidades familiares: inmediato, duradero
• Industrial: (organizaciones, incorporar o procesos industriales)
Según tipo de comprador:
• Particulares
• Estado y distintas administraciones
• Instituciones no lucrativas
• Las empresas
Según su origen
• Agrícolas y ganaderas
• Del mar
•Industriales o manufactureras
Según hábitos compra
• Conveniencia: alto conocimiento tipo de producto, mínimo grado de dificultad compararlos
• Comparación: precio, estilo para su adquisición
• Especialidad: gran preferencia por una marca predeterminada
• No buscamos: nuevos e ignorados

MATRIZ BCG
Es la forma más sencilla de representar la cartera de inversiones en una organización. Porcada una de las líneas de productos o unidades de negocios.
Características que determina la matriz BCG
• Mide la tasa de crecimiento de mi empresa.
• Participación relativa en el mercado.
Tasa de crecimiento en el mercado
Es el porcentaje% de crecimiento del mercado de mi empresa o de mis ventas anuales por los productos o unidades que tiene la empresa u organización.
Este análisis se haceanualmente.
Participación relativa en el mercado
Es la posición de la competencia relativa que tiene mi empresa frente a los competidores más importantes dentro del mercado.
Ejemplo:
Ventas 2008 Frente Ventas 2009
EMPRESA “A” =1000 FRENTE EMPRESA “B”=1500
EMPRESA “B” =1000 FRENTE EMPRESA “C”=1000
EMPRESA “C” =1000 FRENTE EMPRESA “A”= 500
Cambia de posiciones año a año de acuerdo a lasventas que las empresas realicen anualmente.
La matriz BCG está dividida en:
• PRODUCTOS INTERROGANTES
Son productos nuevos que recién se está introduciendo en el mercado tienden a un alto crecimiento y baja participación en el mercado
• PRODUCTOS ESTRELLAS
Son los que están en la parte más alta del ciclo de vida ósea son líderes en el mercado y genera efectivo para la organización.
Por lotanto tienen un alto crecimiento en el mercado
• PRODUCTOS VACAS LECHERAS
Son los productos que generan mayor efecto en la organización lo cual hay que aprovechar a lo máximo para generar el máximo efectivo para la organización
• PRODUCTOS PERROS
Estos se deben vender cuidadosamente porque no generan suficiente efectivo para mantenerse en el mercado.
Conclusión:
Debemos mantener una carteraequilibrada de productos que generen el suficiente efectivo para la organización o empresa
GAMA, LINEA, MODELO
Gama de productos de una empresa
• Conjunto de referencias que fabrica o vende la empresa.
• Conjunto de artículos que fábrica una empresa, para su venta en el mercado para los clientes.

Líneas de productos de una empresa

Es un conjunto de artículos que difieren solo en...
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