Sistema

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En el presente plan se exponen en forma ordenada los aspectos relativos a las actividades que deben ser realizadas como parte del plan de capacitación y desarrollo de los trabajadores que laboran enla empresa Seguros Caracas C.A.de modo de lograr un mayor desarrollo de esta actividad y que ésos tengan el mejor desempeño en sus funciones.

Para ello, el Sistema ha sido estructurado sobre labase de tres puntos básicos:

- Temáticas
- Tipos de capacitación
- Programación tipo

Como parte del plan se presenta, se contemplan los aspectos referidos a los contenidos, personal a quienesestá dirigido, metodología, tiempo de ejecución y pasos a seguir para lograr la implantación de las actividades propuestas.

A continuación se expone el plan elaborado:

1. TEMÁTICAS

Lastemáticas que deben ser consideradas como parte del Plan de capacitación y desarrollo se contemplan sobre la base del personal a quienes está dirigido en los tres grupos siguientes:

a. Gerenciales,organizativas y de Desarrollo Personal
b. De contenido
c. Técnicas y manuales

A. Gerenciales

PERSONAL DIRECTIVO

En este grupo serán considerados los cursos y talleres relativos a la toma dedecisiones, Sistemas de Calidad, Métodos de gerencia estratégica, entre otros, lo que se estima deberá ser organizado para el personal directivo.

PARA TODO EL PERSONAL

Asimismo, para todo elpersonal: empleados y obreros, deberán organizarse talleres de desarrollo personal en las siguientes temáticas:

- Motivación
- Autoestima
- Comunicación
- Dinámica de grupos
- Tratamiento deconflictos

PERSONAL TÉCNICO
B. Técnicas

En el caso de los técnicos es vital que sean organizados cursos de distinto nivel para el uso de la informática, los cuales permitirán el uso extendido de estamoderna tecnología en todo el personal de la empresa Seguros Caracas C.A., entre los cuales se encuentran:

- Iniciación al uso del computador
- Windows básico
- Microsoft Word
- Hoja de Calculo...
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