Sistemas aplicados para pymes

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Sistema Integrado de Gestión: Soluciones para PYMES

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION: SOLUCIONES PARA PYMES

Ma. Alejandra Dominici Gómez Gabino Oliveira Muhlethaler Patricia Andrea Villasante López

Tutor: A/S Julio Rocamora Coordinador: Cr. Nelson González Noviembre 2009

UNIVERSIDAD DE LA REPUBLICA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y DE ADMINISTRACION TRABAJO DE INVESTIGACION MONOGRAFICA –TITULO CONTADOR PUBLICO.

Cátedra Sistemas Computacionales – Año 2009

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Sistema Integrado de Gestión: Soluciones para PYMES

RESUMEN
El propósito de este trabajo es analizar en qué medida los Sistemas Integrados de Gestión (SIG) resultan en una efectiva contribución para la gestión y el éxito de una micro, pequeña y mediana empresa. Un SIG logra a través de diversos módulos queresponden a las diferentes áreas funcionales de la empresa, unificar la información bajo un mismo soporte, es decir en una única base datos. Nuestra investigación está enfocada a este segmento de mercado porque las PYMES, representan la esencia de la actividad económica uruguaya y cada vez son más aquellas que optan por incorporar Sistemas Integrados de Gestión. La metodología utilizada en este trabajode campo, se basa fundamentalmente en cuestionarios y/o entrevistas, realizadas a destacadas empresas proveedoras representativas del sector, así como a empresas usuarias. Concluimos que contar con una herramienta de software como un SIG, es una ventaja importante para una PYME. En un mercado globalizado, altamente competitivo y con muy poco margen de maniobra y error, el contar con el control,la certeza y la seguridad en la información de nuestro negocio, nos posiciona en una mejor situación y nos otorga una ventaja competitiva que, sin dudas, justifica la inversión en un sistema integrado.

Cátedra Sistemas Computacionales – Año 2009

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Sistema Integrado de Gestión: Soluciones para PYMES

INDICE Capítulo I Introducción ……………………………………….…………………4 ………………………………………….………………4Capítulo II ………………………………………..………………...6 Marco Teórico ……………………………………….…………………6 II.1 Definiciones generales ..………………………………………….6 II.2 Selección de un SIG ……………………………………………9 II.3 Definiciones de SIG ..…………………………………………11 II.4 Características de los SIG …………………....………………12 II.5 Ventajas y Desventajas de incorporar un SIG ………………..13 II.6 Antecedentes de los SIG ……………………………………16 II.7 Tendencias Actuales…………………………………………..19 II.8 Implantación de un SIG …………………………………………..25 II.9 Mantenimiento de Sistemas ……………………………………33 II.10 PYMES y su necesidad de un SIG ……………………………..35 II.11 Proveedores de SIG …………………………………………..40 Capítulo III ………………………………………………………..44 Trabajo de Campo …………………………………………………44 III.1 Relevamiento de información a nivel de proveedores de SIG ….44 Preguntas referidas al producto……………………………..44 Preguntas referidas al Servicio ……………………………..48 Preguntas referidas a la Implantación ………………………52 Preguntas referidas al precio ……………………………..57 III.2 Relevamiento de información a nivel de usuarios de SIG .….60 Preguntas referidas al producto ……………………………..60 Preguntas referidas al Servicio ……………………………..67 Preguntas referidas a la Implantación ………………………72 Preguntas referidas al precio ……………………………..74 CapítuloIV ………………………………………………………...76 Conclusiones …………….…………………………………………..76 Anexos ……………………………………………………………….84 Anexo I – Cuestionario a Proveedores de SIG………………………...84 Anexo II - Cuestionario a Usuarios de SIG……………………………86 Bibliografía ………………………………………………………...88

Cátedra Sistemas Computacionales – Año 2009

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Sistema Integrado de Gestión: Soluciones para PYMES

CAPITULO I INTRODUCCIÓN
Elpropósito de este trabajo es analizar en qué medida los Sistemas Integrados de Gestión (SIG) resultan en una efectiva contribución para la gestión y el éxito de una micro, pequeña y mediana empresa. Nuestra investigación está enfocada a este segmento de mercado porque la micro, pequeña y mediana empresa, representa la esencia de la actividad económica uruguaya y cada vez...
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