Sistemas de calidad

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Ensayo de Sistemas de Calidad en TI

En la Materia de Sistemas de calidad de TI comenzamos generalizando conceptos básicos con el fin de comprender como se define “Calidad” dentro y fuera de delentorno de las tecnologías de la información. Vimos y comentamos acerca del concepto de calidad, ¿Qué son los estándares?, ¿Cómo se mide la calidad?, etc.…
En cuanto a los estándares de calidad IEEEcomprendí algunos puntos muy importantes para la gestión de la calidad, como involucran estos estándares con las tecnologías de la información. Los estándares de calidad IEEE (Institute of Electricaland Electronics Engineers) es una organización internacional sin fines lucrativos formada pro profesionales desde 1884.
En muchas ocasiones al oír hablar de los estándares de la calidad escucho muchoacerca de los normas ISO. Al igual que el IEEE el ISO es una organización internacional de la estandarización (Internacional Organization for Standardization). Esta fue fundada en 1947, a misión espromover el desarrollo de la estandarización y para desarrollar la cooperación en la esfera de la actividad intelectual, científica, tecnológica y económica.
Las normas ISO están hechas para garantizarla calidad en organizaciones que elaboren productos o proporcionen servicios. ISO acredita empresas, instituciones y organizaciones por medio de auditorias atreves de organismos certificadores. Lascertificaciones se otorgan por un periodo de tres años y se deben llevar auditorias de vigilancia.
También existen las normas con la ISO 14000. Estas no son para gestionar la calidad de un servicio oproducto si no más bien el cuidar del medio ambiente o de la salud del consumidor. Se promueve concientizar a las industrias a involucrarse o crear proyectos de restablecimiento del planeta.Seguido de lo que son los estándares de la calidad pasamos a modelos de calidad para el desarrollo del software. Vimos a continuación PSP que por sus siglas significa y se refiere al Proceso Personal...
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