Sistemas de gestion de la calidad

Esquema guía para la formulación de una propuesta preliminar de
SGA (para Opción 2):
1. Introducción
2. Generalidades de la Empresa
3. Identificar y Caracterizar los Aspectos Ambientales
4. Identificar los Requisitos Legales y Otros
5. Conformar el Equipo Responsable de la Implementación del SGA
6. Definir la Política Ambiental
7. Establecer Objetivos y Metas Ambientales
8.Planeación y Programación del Proceso de Implementación (Formulación del
programa SGA)
Apreciado/a estudiante, para evitar posibles confusiones le recordamos que para el
desarrollo de esta actividad no se le está pidiendo llevar a cabo la implementación del
sistema en cuanto tal (eso sería imposible de realizar en una semana); lo que se espera
es que usted formule una propuesta preliminarde SGA, acorde con el perfil de su
empresa.
A continuación, presentamos un ejemplo de cómo se debe desarrollar la propuesta.
Para ello le mostramos cómo puede redactar algunos puntos de la misma, con el fin de
que los utilice como guía para la realización de los demás apartados (en lo posible sea
breve): Gestión Ambiental
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Propuesta de un SGApara una Empresa Modelo
1. Introducción
El tema ambiental es por decir lo menos, un ámbito de máxima atención tanto para
el bienestar humano actual, como para el de las generaciones venideras. Del buen o
mal uso de los recursos naturales disponibles hoy, dependerá el futuro de las
próximas generaciones.
Las Normas NTC –ISO 14001:96 tratan sobre los requisitos exigidos para
implementarun Sistema de Gestión Ambiental (SGA), aplicables a una empresa real
(de cualquier sector y tamaño); de tal manera que pueda llevar a cabo sus
actividades, productos y servicios, cumpliendo con los requisitos legales y otros, a
los cuales se someta directamente la organización.
Visto de este modo, los mercados y las empresas en general, tienen una
preocupación respecto a suresponsabilidad frente al tema. Por lo anterior, nuestra
empresa considera fundamental iniciar la implementación del SGA para evitar la
generación de impactos significativos en el ambiente y, también, para la obtención
de la Certificación en la Norma que nos permitiría avalar nuestro desempeño
ambiental, cumplir con los requerimientos nacionales e internacionales y tener
acceso a grandes mercados.2. Generalidades de la Empresa
La Empresa que se pretende certificar en la Norma NTC – ISO 14.001:96, se
desempeña en el sector agrícola y se denomina "AGROVITAL". AGROVITAL se dedica
a la fabricación de abonos y fertilizantes y fue fundada hace 23 años. Por la excelente
gestión y profesionalismo de sus socios ha logrado posicionarse dentro de su sector
como una empresa detrayectoria, preocupada por la satisfacción del cliente. Cuenta
con 49 empleados, entre personal administrativo y operativo y se encuentra localizada
en la ciudad de Fusagasuga.
La Gerencia General la desempeña su dueña la Sra. Hortensia de Col, quien hace las
veces de representante legal. La parte directiva se compone de tres gerencias que
atienden las áreas comercial, administrativas y deproducción.
Consciente de la situación ambiental, la organización está interesada en implementar
un SGA para afirmar el compromiso de la empresa en la protección del ambiente,
incrementar el nivel de calidad de vida de sus empleados y la sociedad en general y
buscar que sus productos gocen de la aceptación de los mercados que exigen la
certificación ambiental. Gestión Ambiental
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3. Identificación y Caracterización de los Aspectos Ambientales
En este punto, la empresa AGROVITAL deberá identificar y caracterizar todos los
procesos productivos que desarrolla y la relación de estos con el medio ambiente y su
impacto. Es necesario hacer un diagnóstico cuidadoso de cómo la fabricación de
abonos y fertilizantes desarrollados por la...