Sistemas de información de mercadotecnia

INTRODUCCIÓN

Las empresas que operan dentro de las características modernas de mercados requieren contar con un buen departamento de mercados identificado con lo que los consumidores demandan deacuerdo a sus necesidades, quejas, sugerencias, peticiones, así como evaluar las funciones de mercados que las empresas exitosas están realizando y dar paso a fin de retroalimentar constantementesus acciones que le favorezcan el tener un buen sistema de información de mercados (SIM) que les garantice logros y eficacia.

BENEFICIOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
Unsistema de Información de la mercadotecnia (SIM)es un grupo organizado en marcha, de procedimientos y métodos creados para generar, analizar, difundir, almacenar y recuperar información para la toma dedecisiones de marketing. El SIM ideal tiene la capacidad para:
• Producir informes periódicos y estudios ad hoc según se necesiten.
• Integrar los datos antiguos y nuevos para proporcionaractualizaciones de información e identificar tendencias.
• Analizar datos usando modelos matemáticos que representen el mundo real.
• Permitir a los gerentes obtener respuestas a preguntas del tipo de “quépasará si”.
Que su justificación se basa en: En la actualidad, muchas fuerzas ambientales obligan a que cada empresa administre su información de mercados en la forma más eficaz posible.
Estos sonalgunos de los factores y la relación que tienen con la administración de la información:
• Los ejecutivos tienen menos tiempo para tomar decisiones
• Las compañías deben desarrollar ycomercializar nuevos productos con más rapidez que nunca antes.
• La actividad de marketing se está volviendo cada vez más y más compleja, y amplia en su alcance.
• Las compañías están expandiendo susmercados y muchas operan tanto en nacionales como extranjeros.
• La energía, el trabajo y otras materias primas se están volviendo más caras. Las empresas tienen que hacer un uso más eficiente de los...