Sistemas empresariales

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SESION INTERACTIVA : TECNOLOGIA
LAS TIENDAS 7- ELEVEN SABEN LO QUE QUIERE EL CLIENTE CONSULTANDO SUS DATOS.

1.- ¿Por qué es tan importante para una empresa cómo 7- Eleven conocer a sus clientes?R = Es importante para poder responder a las necesidades de sus clientes, estrechan los lazos con sus proveedores y desarrollan buenas relaciones con sus clientes.
2.- ¿Cuáles son los beneficiosdel Sistema de Información de Ventas al detalle de 7-Eleven?
R = son:
& Identificar las tendencias de ventas.
& Mejorar la variedad de productos.
& Eliminar del inventario los productos quese desplazan con lentitud.
& Abastecer los productos de gran demanda.
3.- De acuerdo con el método de porter ¿a cuales fuerzas estratégicas busca responder el Sistema de Información de Ventas aldetalle?
R = Busca responder:
&Recopilando datos de los terminales de punto de venta de todas las tiendas sobre cada compra diaria de los clientes.
& Dar seguimiento a sus transacciones decompras.
& Analizar la información acerca de la demanda del cliente, los precios y el interés en menos producto.

4.- ¿Cuál de las estrategias descritas en el capítulo apoyo el Sistema de Información deVentas al detalle?
R = Apoya el sistema de información de Ventas a:
& Desarrollar nuevos productos, determinar cuáles productos pedir y cantidades exactas que seguirán para sus tiendas.

MISSEN ACCION

1.) Ofrece un servicio inalámbrico llamado Hablan Wireless. También suelen tener Banco Imperial Canadiense de Comercio de los cajeros automáticos.

2.) En realidad si, porque todas lasnesecidades que los consumidores tienen, 7-eleven se encarga de procesarlo y entregartelo en tu destinatario,ya es una franquicia internacional y una cadena de supermercados locales.
Los productosofrecidos suelen centrarse en bebidas (alcohólicas y no alcohólicas) y alimentos, principalmente comida basura (panecillos, frituras, dulces y golosinas), comida rápida, enlatados, congelados,...
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