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Conclusiones
CAPÍTULO 7

7.1 INTRODUCCIÓN.

En este capítulo se presentarán las conclusiones y las recomendaciones a las que llevó este
trabajo de investigación.

En primerlugar se presentarán todos los hallazgos encontrados con la finalidad de dar una
conclusión general de lo que fue este trabajo.

Así mismo, al final de este capítulo se encontrarán una seriede recomendaciones dirigidas
a la empresa en la cual fue elaborado dicho proyecto.


7.2 CONCLUSIONES.

Después de haber realizado una reingeniería en el proceso de compras se ha logradodemostrar que es posible realizar las mismas actividades con un menor número de recursos.

Únicamente fue necesario un análisis de la situación actual del departamento de compras demateriales diversos para darse cuenta que tres personas no podían continuar centralizando el
trabajo de toda la compañía.

A partir de que cada usuario comenzó a hacerse responsable de suspropias compras se
resolvieron los problemas de ineficiencia y burocracia antes existent es. Así mismo, se
disminuyó la carga administrativa de trabajo del departamento de compras.

Las teoríasy modelos señalados dentro del segundo capítulo de este trabajo fueron
aplicados en una empresa de tamaño grande dedicada a la producción y distribución de
dulces. El departamento de compras deesta empresa estaba enfrentando fuertes problemas de
saturación e ineficiencia en su proceso de compras.

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Conclusiones
Es importante mencionar que a partir de mayo del 2002 lainvestigadora ingresó en esta
empresa y desde ese momento comenzó a estudiar la problemática del departamento de
compras. Fue en octubre del mismo año cuando comenzó la implementación del nuevoproceso de compras.

Sin embargo, en enero del presente año inició este trabajo de tesis donde descubrió que el
proyecto de reingeniería aún no llegaba a su fin, pues descubrió que aún existían...
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