Sistemas

Sistemas de información
Fundamentos de diseño de bases de datos

Sistemas de información
Sistemas de información Sistemas de información empresarial Sistemas de información contable (AIS) Ofimática: La oficina virtual y el teletrabajo Sistemas de información gerencial (MIS) Sistemas de ayuda a la decisión (DSS) E-business Business Intelligence Data Warehousing Data Mining
1

Sistemas deinformación
Sistema Conjunto de elementos que interactúan para realizar un conjunto de funciones específicas.
Objetivos

Mecanismo de control

Entrada

Transformación

Salida

Sistema con realimentación

2

Sistemas de información
Datos Representación formal de hechos, conceptos o instrucciones adecuada para su comunicación, interpretación y procesamiento por seres humanos omedios automáticos. Información El significado que un ser humano le asigna a los datos.
3

Sistemas de información
Sistema de información Sistema, automatizado o manual, que engloba a personas, máquinas y/o métodos organizados para recopilar, procesar, transmitir datos que representan información. Infraestructura, organización, personal y componentes para la recopilación, procesamiento,almacenamiento, transmisión, visualización, diseminación y organización de información.
4

Sistemas de información empresarial
Utilidad de los sistemas de información: Gestión de los recursos de una empresa Los sistemas de información sirven de apoyo en la realización de las actividades propias de una empresa: Comunicación:
intranets/extranets, intranets/extranets, VANs [value-added networks]…valuenetworks]…

Resolución de problemas:
DSSs [decision support systems], KBSs [knowledge-based systems]… systems], knowledgesystems]…
5

Sistemas de información empresarial
Utilidad de los sistemas de información: Gestión de los recursos de una empresa Factores que favorecen el desarrollo de sistemas de información: Complejidad de los sistemas actuales (p.ej. competencia). Capacidad de losordenadores. Ventajas Económicas (ahorro de costes, aumento de productividad). No económicas (valor percibido).
6

Sistemas de información empresarial
Recursos principales de una empresa Recursos físicos Personal Material & Maquinaria (infraestructuras & energía) Recursos conceptuales Dinero Información
7

Sistemas de información empresarial
Gestión de los recursos de una empresa:Funciones de un gerente

Funciones de Fayol: Fayol:
Planificar, organizar, apoyar, dirigir y controlar.

Papeles de Mintzberg: Mintzberg:
funciones interpersonales (representación, liderazgo, enlace), información (monitor, diseminador, portavoz) y toma de decisiones (emprendedor, controlador de perturbaciones, asignador de recursos, negociador).
8

Sistemas de información empresarial
Gestiónde los recursos de una empresa: Niveles gerenciales Planificación estratégica Control gerencial
Ejecutivos Directores de producto, jefes de división… Jefes de departamento, jefes de proyecto, supervisores…
9

Control operativo

Sistemas de información empresarial
Gestión de los recursos de una empresa: Niveles gerenciales Origen de la información Planificación estratégica Control gerencialControl operativo Interior Entorno

10

Sistemas de información empresarial
Gestión de los recursos de una empresa: Niveles gerenciales Presentación de la información Planificación estratégica Control gerencial Control operativo Información detallada Información resumida

11

Sistemas de información empresarial
Áreas funcionales de una empresa

Planificación estratégica Controlgerencial Control operativo

Finanzas

Recursos Servicios de Producción Marketing Humanos información
12

Sistemas de información empresarial
CBIS [Computer-Based Information Systems] [ComputerSystems] Procesamiento de datos
DP: Data Processing AIS: Accounting Information System OLTP: Online Transaction Processing

Ofimática: Oficina virtual y teletrabajo p.ej. “groupware”
CSCW:...