Sistemas

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  • Publicado : 20 de septiembre de 2010
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Preguntas de repaso:
1. ¿Qué es un sistema empresarial? Y ¿Cómo funciona el Software empresarial?

Un sistema empresarial contiene un conjunto de módulos de software integrados y una base de datos central que permite compartir los datos entre muchos procesos de negocios y áreas funcionales diferentes a toda la empresa. Un software empresarial se construye con base en miles de procesos denegocios predefinidos que reflejan las mejores prácticas.

2. ¿De qué manera aportan valor a un negocio los sistemas empresariales?

Los sistemas empresariales aportan valor al incrementar la eficiencia operativa y al proporcionar información global de la empresa para ayudar a los gerentes a tomar mejores decisiones.

3. ¿En qué consiste una cadena de suministro? Y ¿Qué elementos lointegran?

Es una red de organizaciones y procesos de negocios para la adquisición de materias primas, la transformación de estas materias en productos intermedios y terminados, con su distribución. Los elementos que lo integran son el flujo ascendente y flujo descendente con los procesos internos de la cadena de suministro.

4. ¿Qué es el efecto Bullwhip? Y ¿Cómo lo pueden enfrentar lossistemas de administración de la cadena de suministro?

La información imprecisa sobre la demanda de un producto, cuando pasa de una entidad a otra, el efecto Bullwhip se controla reduciendo las incertidumbres sobre la demanda y el suministro cuando todos los miembros de la cadena tienen información precisa y actualizada.

5. ¿Cuáles son los sistemas de planeación de la cadena de suministro y lossistemas de ejecución de la cadena de suministro?

Los sistemas de planeación de la cadena de suministro permiten a la empresa generar pronósticos de la demanda para un producto y desarrollar planes de contratación y manufactura para el mismo, y los sistemas de ejecución manejan el flujo de productos entre los centros de distribución y los almacenes para garantizar que los productos que seentreguen en los lugares correctos de la manera mas eficiente.
6. ¿De qué manera facilitan internet y su tecnología la administración de la cadena de suministro?

Utilizando los intranets para mejorar la coordinación entre los procesos internos de su cadena de suministro que comparten con sus socios, al emplear información actualizada para ajustar las compras, la logística, la manufactura, elempaque y los calendarios.

7. Mencione la diferencia entre un modelo de administración de la cadena de suministro basado en la oferta y uno basado en la demanda. ¿De qué manera pueden facilitar los sistemas contemporáneos de administración de la cadena de suministro un modelo basado en la demanda?

La diferencia es que en el modelo de la oferta y demanda es que el de oferta se basa enpronósticos de la demanda que los productos ofrecen al cliente y en el de la demanda son las compras reales lo que activa la cadena de suministro. Puede facilitar en cuanto a logística para inventarios, pedidos y capacidades.

8. ¿En qué forma aportan valor a un negocio los sistemas de administración de la cadena de suministro?

Permiten a la empresa agilizar los procesos de sus cadenas desuministro interna y externa, y dan a la administración información mas precisa acerca de lo que tienen que producir para almacenar y desplazar.

9. ¿Qué es la administración de las relaciones con el cliente? Y ¿Por qué son tan importantes en la actualidad las relaciones con el cliente?

Captan e integran datos del cliente a través de toda la organización, los consolidan, os analizan y despuésdistribuyen los resultados a diversos sistemas y puntos de contacto con el cliente, como el teléfono, el correo electrónico, etc. Son importantes porque puedes conocer mejor a tus clientes y poder darles un mejor servicio y atención que merecen.

10. ¿De qué manera se relaciona la administración de las relaciones con los socios (PRM) y la administración de las relaciones con los empleados...
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