Six sigma

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CURSO DE SIX SIGMA Green Belt

OBJETIVO: DAR A CONOCER LAS DIFERENES HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS UTILIZADAS EN LA METODOLOGÍA SIX SIGMA (DMAIC)

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TEMAS I.- Introducción a Six Sigma. 1.- Historia de Six Sigma. 2.- Definiciones básicas. 3.- ¿Qué es Six Sigma? 4.- Nivel de Six Sigma 5.- ¿Por qué 3 sigmas no es suficiente? 6.- Six sigma, significado práctico. 7.- Herramientas cualitativas deSix sigma. 8.- Herramientas cuantitativas de Six sigma. 9.- Herramientas de implementación. 10. El proceso Six sigma. 11.- Introducción a la Estadística Descriptiva 12.- Introducción al MINITAB Y STATGRAPHICS

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II.- Estadística Básica 1.- Métodos gráficos. 2.- Distribuciones de probabilidad discretas. 3.- Distribuciones de probabilidad continúa. 4.-Teorema del límite central. 5.-Uso delpaquete de estadística MINITAB. 6.-Uso del paquete de estadística STATGRAPHICS.

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TEMAS

III.- Inferencia Estadística 1.- Estimación puntual. 2.- Intervalos de confianza para medias y varianzas. 3.- Pruebas de hipótesis para medias. 4.- Pruebas de hipótesis para varianzas. 5.- Introducción al Análisis de Varianza. 6.- Uso del paquete de estadística MINITAB. 7.- Uso del paquete de EstadísticaSTATGRAPHICS.

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TEMAS

IV.- Introducción al Diseño de experimentos 1.- Diseño factorial completo 2.- Diseño factorial 2k 3.- Uso del paquete de estadística MINITAB. 4.- Uso del paquete de Estadística STATGRAPHICS. V.- Fundamentos de Calidad 1.- Introducción al Control Estadístico de Proceso. 2.- Graficas de control por variables. 3.- Graficas de control por atributos. 4.- Capacidad yhabilidad de procesos. 5.- Uso del paquete de estadística MINITAB. 6.- Uso del paquete de Estadística STATGRAPHICS.

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La historia de Six Sigma



Fue publicado por primera vez en los 80’s por Motorola a iniciativa de obtener el premio Malcom Baldrige Jack Welch lo adopto en 1994 e implemento en GE – Tuvo mas auge cuando en 1999 GE reporto que las metas de Six Sigma estaban ligadas a lascompensaciones de todos los ejecutivos y para poder alcanzar promociones ellos requerían un estatus de Black Belt – En 1999 el reporte anual declaro que GE ahorro $2 Billones de dólares en 5 años en proyectos de Six Sigma



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La historia de Six Sigma
 En 1979, los ejecutivos de Motorola comenzaron a buscar manera de reducir el desperdicio en sus proceso, fue BILL SMITH, ingeniero delsector comunicaciones de Motorola, quien investigó sobre el tiempo de vida en el campo de un producto y qué tan a menudo el producto había sido reparado durante el proceso de producción.  En 1985 Smith presentó un documento en el que concluía que: “Si un producto se encontraba defectuoso y se corregía dentro del proceso de producción, habría otros productos defectuosos que no se corregirían y era elmismo cliente quien los encontraba al comienzo del uso del producto. Mientras que por otro lado, si el producto era manufacturado sin errores, raramente fallará durante el inicio del tiempo de vida del producto”  Motolora tuvo claro que las empresas de Clase Mundial no retrabajaban sus productos defectuosos y se le pidió a Smith que desarrollara una manera práctica de aplicar la teoría de SeisSigma a todas las operaciones.  Esta liga entre Calidad y Costos bajos fue lo que llevó al desarrollo de seis sigma, se enfocó en un principio, a mejorar la calidad a través del uso de mediciones exactas para anticipar problemas no sólo reaccionar a ellos.

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SIX SIGMA Representa una métrica, una filosofía de trabajo y una meta.

METRICA

Representa una manera de medir el desempeño de unproceso o servicio fuera de especificación
FILOSOFÍA DE TRABAJO

Significa mejoramiento continuo de procesos y productos apoyado en la aplicación de la metodología seis sigma la cual incluye principalmente el uso de herramientas estadísticas.

META

Un proceso con nivel de calidad seis sigma significa estadísticamente tener un nivel de clase mundial al no producir servicios o productos...
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