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1: El control de calidad son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos para detectar la presencia de errores.
La función del control de calidad existe primordialmente como una organización de servicio, para conocer las especificaciones establecidas por la ingeniería del producto y proporcionar asistencia al departamento de fabricación, para que la producción alcance estasespecificaciones. Como tal, la función consiste en la recolección y análisis de ndes cantidades de datos que después se presentan a diferentes descargarptamentos par iniiar una acción correctiva adecuada.
Todo pyrealoducto qu no cumpla las características mínimas para decir que es correcto, será eiminado, sin poderse corregir los posibles defectos de fabricación que podrían evitr esos costos añadidosy desperdicios de material.
Para controlar la calidad de un producto se realizan inspecciones o pruebas de muetreo para verificr que las características del mismo sean óptimas. El único inconveniente de estas pruebas es el gasto que conlleva el control de cada producto fabricado, a que se eliminan los defectuosos, sin posibilidad de reutilizarlo.
2. Proceso de control.
Establecimiento deestándares.
Un estándar puede se definido como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control.
Los estándares representan el estado de ejecución deseado, de cho, no son mas que los objetivos definidos de la organización.
1. Rendimiento de beneficios. Es la expresión de los beneficios obtenidos por la emprea, que resulta de la comparación orelació entre las utilidades y l capital empleado en cada una de las funciones.
2. Posición en el mercado. Estándares utilizados para determinar la aceptación de alún producto en el mercado, y la ectividad de las técnicas mercadológicas.
3. Productividad. Este tipo de modelo debe estalecerse no solo para el área de producción, sino para toas las áreas de la empresa.
4. Calidad del producto.Es estándar se establece para determinar la primacía en to a cadad del producto, n relación con la competencia.
5. Desarollo d persoal. u objet es medir lo programas de desarrollo de la recia, u fectvdd.
6. Evalui de ct. Establ s coiciones que dee existir par que el taj se dpeñe tisfat; rv pra terar, jtivt, limite dudadd l de l p. igees
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3: Cada uno de los conceptos de la estrategia del Control Total de Calidad conlleva muchas actividades. Por lo tanto se hace necesario establecer un plano o programa cuyo desarrollo asegure el éxito de su aplicación en la empresa.
Un plan para poner en práctica el Control Total de Calidad, podría contTner las siguientes actividades:

Compromiso y organización.

1.Establecimiento del compromiso de la alta dirección con la implementación del CTC y con las actividades de los círculos de control de calidad. Debe establecerse el por que de esta decisión.

Para ello eas básico conocer los conceptos básicos de CTC, sus beneficios, la importanci del cliente, el valor del recurso humano, la necesidad de optimizar recursos y tecnología, lo vital del ciclo de control y aspectossimilares.

2- Organización de un comité directivo o de un consejo.

3- Designación de los miembros del comité de CTC.

4- Organización de una oficina de CTC para los miembros del comité o consejo, así como para la promoción CTC.

5- Designación del director de la oficina de CTC así como de los facilitadores de CTC. Estos últimos son el apoyo metodológico para la implantación del CTC entoda la organización.

Planeación

6- Establecimiento de la política de implementación del CTC y del programa para lograrlo. Esto debe hacerlo el comité o el consejo.

7- Visitas a otras empresas o países para visualizar la operación del CTC, por parte de la alta dirección, los gerentes, así como del director de la oficina de CTC y de los facilitadores.

8-Establecimiento de una plan...
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