Socilogia

1 – Elegir un escenario en donde realizar una observación
* Condiciones de la observación:
* Deben ser observadores pasivos
* La situación de observación debe ser externa a cada una de ustedes.
2 – Realizar un registro de la observación con las siguientes pautas:
a- Presentar la escena
b- Desarrollar los componentes de la situación social
c- Realizar un análisis delcontexto teniendo en cuenta el tiempo y el espacio.
d- Definir tiempo de escena, tiempo de la situación y tiempo del ambiente
3 – Como se establece según el caso y los actos, el acontecer de la perspectiva generalizada.

1 – Las 15: 45 horas del Martes 12 de Abril del 2011 en la calle Balcarce n° 29, está ubicado el telecentro “X” de la ciudad de Salta al que analizaremos desde la perspectivasociológica.
2 –
a – La escena cuenta con:
1. Telecentro y pago fácil:
2.1. Un ambiente cerrado
2.2. Ocho cabinas individuales con distintas líneas
2.3. Electricidad
2.4. Un pago fácil
2.5. Alarma de circuito cerrado
2.6. Cámara de seguridad
2.7. Cuatro maquinas registradoras para el cobro de distintos servicios
2.8. Un mostrador2.9. Ocho teléfonos
2.10. Barrera divisoria
2.11. Dos puertas
2.12. Sillas
2.13. Maceta con planta
2.14. Estantería con guías
2.15. Fax
2.16. Artículos de librería
2. Drugstore: Mostrador con golosinas
3.17. Máquina para cargar saeta
3.18. Caja registradora
3.19. Cigarrillos en mostrador superior
3.20. Ventanalindante a la calle
b – Personas que interactúan:
* Cajera
* Operadora
* Vendedora
* 10 personas en un ambiente abierto haciendo fila
* Hombre adulto de clase social baja, en maquina n° 5
* 2 mujeres adolescentes de clase social media en cabina n° 2
* Joven comprando golosinas y cargando tarjeta para el servicio de transporte de la ciudad de Salta
Ambiente físicocerrado dentro del telecentro:
* Ocho cabinas, con iluminación y ventiladores propios cada uno. Además de un teléfono y silla.
* Cuatro cajas registradoras
* Tres sillas, para la cajera, la operadora y la vendedora.
* Un teléfono fax
* Estantería empotrada en pared pintada de azul eléctrico con guías telefónicas de las provincias de la República Argentina.
* Maceta con planta enesquina derecha
* Buena iluminación, seis tubos fluorescentes
* Alarma con cámara de seguridad en circuito cerrado.
* Mercadería general de kiosco
* Máquina para recargar la tarjeta de transporte publico
* Barrera amarilla para dividir el paso entre el telecentro y el pago fácil
* Computadora con internet dentro del mostrador cerrado donde se encuentra la cajera
* Cajafuerte fijada al suelo baja el mostrador donde se cobra el pago fácil
* Papeles, lapiceras y demás artículos de librería.
Actividades realizadas dentro del telecentro, pago fácil y drugstore:
* Cajera cobrando un impuesto o servicio
* Mujeres adolescentes y hombre adulto hablando por teléfono en distintas cabinas
* Vendedora en el kiosco dando caramelos a un cliente
* Jovenrecibiendo los caramelos
* Operadora esperando señas de fax
* Señora mayor intentando guardar su factura pagada dentro de su cartera
Conducta dentro del ambiente analizado.
* Cajera: Esperando con amabilidad que la señora guarde su factura, para poder cobrar al próximo cliente
* Hombre: Hablando de pie, exaltado, violento y a los gritos en la cabina n° 5
* Dos mujeres: Lasadolescentes dentro de la cabinas n° 2, una sentada y la otra parada; apretadas con sus mochilas y libros, riéndose y murmurando el accionar del hombre
* Vendedora: La empleada encargada del drugstore con mala cara y mala voluntad buscando en caja registradora monedas para dar un vuelto
* Joven: Esperando pacientemente su vuelto
* Operadora: La mujer sentada detrás del mostrador...