Sociologia del trabajo

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Publicación del Centro de Estudios de Sociología del Trabajo.
Nro 25 – Abril-Mayo de 2000

LAS ORGANIZACIONES ESPECIALIZADAS EN RECURSOS HUMANOS Y SU DESEMPEÑO EN LAS BÚSQUEDAS LABORALES María Cristina Acosta Mirta Vuotto

INSTITUTO DE INVESTIGACIONES ADMINISTRATIVAS INSTITUTO DE INVESTIGACIONES ADMINISTRATIVAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICASUNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES

LAS ORGANIZACIONES ESPECIALIZADAS EN RECURSOS HUMANOS.

LAS ORGANIZACIONES ESPECIALIZADAS EN RECURSOS HUMANOS Y SU DESEMPEÑO EN LAS BUSQUEDAS LABORALES María Cristina Acosta Mirta Vuotto Introducción Las organizaciones que consideran como factor clave de su actividad una administración racional y eficiente de los recursos humanosatribuyen una creciente atención a la selección de personal. Se da por supuesto que las personas contratadas a través de un proceso minucioso, basado en especificaciones del puesto muy bien desarrolladas, aprenden eficazmente sus tareas, son productivas y por lo general se ajustan al trabajo con un mínimo de dificultad. Como consecuencia de este procedimiento, se obtienen beneficios tanto para lapersona como para la organización. El reclutamiento y selección de personal configuran dos fases de un mismo proceso: el logro de recursos humanos para la organización. El reclutamiento tiene como objetivo específico suministrar la materia prima - los postulantes - para la selección, mientras que esta última consiste en escoger los candidatos más adecuados para ocupar cargos vacantes o nuevos,tratando de mantener o incrementar la eficiencia o rendimiento del personal. Las dos fases del proceso pueden ser llevadas a cabo por la propia empresa demandante, en especial en aquéllas de gran tamaño, aunque frecuentemente se recurre a consultoras externas ya que se reconoce como razón habitual para la utilización de esos servicios la experiencia con que cuentan debido a su especialización. Se valoracomo atributo de las consultoras, la experiencia temática, referida a los conocimientos de una disciplina particular o un área determinada, y la experiencia de proceso relacionada con los enfoques y técnicas que utilizan los profesionales cuando planean y conducen asignaciones. (Alles, M. 1998). Ambas experiencias incluyen aspectos tales como la habilidad para percibir los verdaderos temaspresentados por un posible cliente y convertirlos en una propuesta convincente; el proyecto de management, la capacidad de planear y controlar una asignación; el proceso de asesoramiento, o idoneidad para brindar recomendaciones aceptables y presentar propuestas de una manera convincente.
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M.C. ACOSTA Y M.VUOTTO

A diferencia de las áreas de recursos humanos de las empresas, las consultorastienen la capacidad de concentrarse en el tema específico, trabajando en firmes términos de referencia, con disponibilidades y límites de tiempo definidos, al no estar sometidas a la administración rutinaria y a presiones cotidianas para tomar decisiones y accediendo a la información de diversas disciplinas, se basan en su propia experiencia, en la de su firma y en la aplicación de un programa dedesarrollo continuo. El doble vínculo que las consultoras establecen con sus clientes: el que solicita la búsqueda y el postulante (Richino, S. 1996), caracterizan su rol mediador en el proceso de búsqueda y selección de recursos humanos. Si se considera que seleccionar consiste en que ambos elijan, la tarea del profesional tenderá a reforzar su vínculo con la empresa, entendiendo de manera efectivala naturaleza de los recursos con que opera, es decir los recursos humanos. Las instancias en que esto se puede concretar se dan a través del contacto específico con el postulante, del intercambio fluido y de una comprensión profunda tanto de sus características como de sus proyectos y posibilidades. 1. Objetivos del trabajo Con la finalidad de estimular una práctica de investigación entre los...
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