Soluciones Problemas Cap 1

Soluciones para el Capítulo 1

Soluciones a los problemas del Capítulo 1
1.1

Si los trabajos se desplazan de la industria al sector servicios se presentan varios
problemas. Uno de ellos es que los trabajos están peor pagados en el sector servicios.
Muchos puestos del sector servicios ofrecen el salario mínimo, mientras que los sueldos
por horas de los trabajos en el sector industrial hanexcedido el salario mínimo por un
margen considerable a lo largo del tiempo. Por ello, el nivel de vida se reducirá
forzosamente. Además, la producción de manufacturas permite a la empresa captar el
beneficio del desarrollo de nueva tecnología. Si dicho beneficio se pierde, también se
pierde el incentivo para invertir en investigación.

1.2

Poner el énfasis en el rendimiento de lainversión a corto plazo (ROI) puede desalentar la
inversión en proyectos de investigación, especialmente en aquellos que podrían no dar
fruto durante muchos años. Promueve una visión cortoplacista de la estrategia que podría,
en última instancia, perjudicar la posición competitiva de la empresa en el mercado.

1.3

Indudablemente hay ejemplos de proveedores de bajo coste que han tenido éxito,pero en
general es una estrategia arriesgada. En este sentido, un ejemplo es el de los fabricantes
coreanos de coches, que continúan luchando por abrirse paso en el mercado americano.
Otro ejemplo es el de Packard Bell Computers. La compañía se estableció como
proveedor de bajo coste de ordenadores personales, y al principio tuvo éxito vendiendo a
través de canales de descuento. Sin embargo, lacalidad inferior del producto provocó la
desaparición de la empresa.

1.4

Si definimos calidad como el rendimiento de un producto en relación a la función para la
que fue concebido, entonces tanto GEO como Ferrari fabrican productos de calidad. El
automóvil Geo está diseñado para proporcionar transporte básico con una alta fiabilidad a
un coste bajo. Ferrari aspira a proporcionar unmáximo rendimiento al margen del coste.
Estos dos productos compiten en mercados completamente diferentes.

1.5

a) Horizonte de tiempo. Las decisiones estratégicas se pueden diferenciar en función del
tiempo que requieren para surtir efecto. Las decisiones a corto plazo incluyen las
compras, la producción y la planificación del personal, así como un control de
inventario a corto plazo. Lasdecisiones a medio plazo incluyen la previsión de la
demanda y las necesidades, determinando el tamaño y composición de la plantilla,
estableciendo canales de distribución y fijando niveles de existencias y servicios. Las
decisiones a largo plazo incluyen el calendario, la ubicación y la escala de las nuevas
instalaciones.
b) Focalización. El enfoque se refiere al aspecto particular de una plantao instalación
productiva en el que ésta se centra principalmente. Las instalaciones pueden

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Nahmias: Dirección de las operaciones, edición UNED
focalizarse en tecnologías de procesos, demandas de mercado, volúmenes de
producción, nivel de calidad, o tareas de manufactura.
c) Evaluación. El rendimiento de una estrategia se puede evaluar por el coste de los
artículos producidos, lacalidad del producto, o la rentabilidad del mismo.
d) Consistencia. Una estrategia se debería encaminar a optimizar pocos objetivos y los
segmentos diferentes de la estrategia del Manual de la perspectiva ocupacional
(POM) no deberían competir en dimensiones distintas obligando a que gestores y
trabajadores asuman objetivos contradictorios.
1.6

Ventajas: La ventaja principal es que se puedenahorrar los costes de las nuevas
instalaciones. Asimismo, podrían producirse beneficios de logística si productos nuevos
interactúan con los ya existentes o si se pudiera utilizar equipamiento actual para obtener
los nuevos productos.
Desventajas: La viejas instalaciones podrían utilizar tecnología obsoleta, encontrarse en
zonas inapropiadas, o podrían haber alcanzado ya el máximo de su...