soporte tecnico

Las herramientas que facilitan la comunicación y el proceso de
enseñanza-aprendizaje en los entornos de educación a distancia

Andrea Fabiana Cooperberg

Introducción
El presente trabajo tendrá como objetivo reflexionar teóricamente acerca de los
elementos que aportan los medios tecnológicos a la enseñanza a distancia. Estos aportes
serán tenidos en cuenta, tanto desde la teoría de lacomunicación, desde la teoría de la
enseñanza y aprendizaje, así como desde la pedagogía.
A lo largo de todo el curso de Especialista, fuimos invitados a recorrer y conocer los
diversos recursos que se fueron tomando en cuenta en el entorno de enseñanza a distancia.
Todo este análisis gira en torno de la siguiente hipótesis: "Los recursos tecnológicos
logran establecer mejores lazos entre losalumnos y el tutor, generando un buen proceso de
enseñanza-aprendizaje".
En este caso, para que la hipótesis se vea cumplida veremos cómo estos elementos
deben utilizarse en la educación a distancia, para que verdaderamente actúen en este sentido
positivo. Para que los elementos sean el medio para que la educación a distancia se vea
enriquecida dependerá de las herramientas pedagógicas que losacompañen. Es por ello que
será importante no sólo describir estos elementos, sino ver de qué modo resultarán productivos
y provechosos para el aprendizaje del alumno.
El desarrollo de la investigación constará de dos apartados:
En el primer apartado, de tipo teórico, se desarrollará la historia de la educación a
distancia y los recursos que fueron evolucionando.
Analizaré las diversasetapas en materia de la tecnología y cómo esto fue modificando y
facilitando el aprendizaje a distancia. Por otro lado dar cuenta de los aportes da Internet a esta
modalidad.
Me propongo, realizar una recorrida por los diversos recursos, asincrónicos o
sincrónicos, que son clave en el entorno a investigar. Definir, describir cada uno de ellos y

profundizar sobre sus ventajas a nivelcomunicativo y pedagógico, será un objetivo importante
en esta investigación.
Los recursos a analizar serán el correo electrónico, el chat, la videoconferencia, las
listas de discusión y los foros.
Luego en un segundo apartado, desarrollaré una fase práctica, en la presentaré el
diseño y el plan de trabajo de un curso para docentes de lengua extranjera a distancia.
Este curso tendrá como objetivotransmitir cómo es posible enseñar un idioma a través
del uso de cuentos auténticos. En mi caso, como enseño hebreo en grados inferiores, serían
cuentos de la Literatura infantil israelí. Es un curso dirigido a maestros de primero, segundo o
tercer año de la EGB.
Se desarrollará el plan de trabajo a seguir con los docentes, la metodología y se
plantearán actividades para desarrollar con los mismosacerca de la aplicación de los cuentos
auténticos en el aula. También tendré en cuenta la utilización de los recursos antes analizados,
aclarando cómo se utilizarán en el transcurso del curso.
Además se aclararán los métodos de evaluación, tanto inicial, el final y así como el
tomado en cuenta en el transcurso mismo del curso.
Estas actividades serán producto de una planificación pensadapara llevar a cabo y
espero en alguna oportunidad poder ponerla en práctica.
Además de tomarán para este curso conceptos teóricos para ser tratados con los
docentes, que hacen a la buena adquisición por parte de los alumnos, de estos cuentos. Estos
serán la transferencia, el aprendizaje significativo, un conocimiento activo y la metacognición y
construcción del aprendizaje por el mismo alumno.El final del trabajo estará dedicado a conclusiones de los temas tratados en torno a la
utilización de herramientas y recursos tecnológicos en la educación a distancia.
Se tomará en cuenta la hipótesis propuesta: los recursos logran mejorar y establecer
mejores lazos entre los alumnos y el tutor y proponerles estrategias pedagógicas que ayuden a
su proceso de aprendizaje. El objetivo será...