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  • Publicado : 7 de marzo de 2011
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Si tienes un problema de virus en tu institución y muchas maquinas han sido infectadas, ¿Que acciones tomarias, teniendo en cuenta la secuencia de las actividades y que no eres un usuario si no unintegrante del Help Desk?.

Tomando en cuenta que eres help desk lo primero que harias es informar al administrador de redes

- el administrador de redes deve aislar las maquinas infestadas delresto del network para evitar mas inferciones ( o sea crear una sona de cuarentena )

- help desk procederia a notificar a los usuarios de no usar las maquinas infestadas devido a la infecion esoevita que otros usuarios infesten sus USB medias o Floppy medias y luego los usen en otras maquinas donde no hay virus sin saver que estos andan contaminados.

- help desk procede a trabajar en lasmaquinas infestadas y a aplicar las medidas necesarias para limpiar los virus de las computadoras affectadas ( desde correr un antivirus asta formatear la pc si es necesario).

de mas esta decir queel administrador de redes, tiene la ultima palabra de como piensan resolver el problem de la infecsion, como tanbien es su responsabilidad asegurarse que todas las maquinas que pertenecen ala redtengas la apropiada seguridad, y un systema de antivirus que funcione y este actualisado al dia. como crear un plan de aislamiento para aquellos conectan sus maquinas portatiles a la red y no son parte delnetwork..

es muy importante separar esas computadoras de los demas recursos de la red para evitar problemas de infecciones entres otras cosas lamentables.

si el administrador de redes no puederealisar funciones tan basicas como esas y usas buenas practicas de seguridad. pues mejor consigen uno nuebo. solo inmagina todo una red inoperable y informasion borrada o inacsesible por culpa de unvirus.

¿Dinos que elementos necesitas para instalar windows XP en una o mas maquinas de tu institución? y ¿Cual seria la mejor secuencia de actividades o pasos necesarios para lograrlo, con la...
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