soportes tecnologicos

algunas preguntas que nos hacemos con los soportes tecnologico son:
que son los soportes tecnologicos?
es un rango de servicios del sistema hadware y software

y cual fue la primera clasificacionde los tipos de soportes?
soportes digitales
soportes analogicos

cuales son en la actualidad las categorias de soportes?
magneticos y opticos

estas son unas de las preguntas que nos hacemosobre los soportes tecnologicos con su respuesta .
les dejo el tema:
El soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algúnotro dispositivo electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar. Engeneral, el servicio de soporte técnico sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan presentárseles a los usuarios, mientras hacen uso de servicios, programas o dispositivos.

La mayoríade las compañías que venden hardware o software, ofrecen servicio técnico por teléfono u otras formas en línea como correo electrónico o sitios web.

Las compañías e instituciones también tienengeneralmente soporte técnico interno para empleados, estudiantes y otros asociados.

También existen gran cantidad de foros de soporte técnico en internet, que son totalmente gratuitos, y se basan en lasimple voluntad y experiencia de los expertos que quieren ayudar a los principiantes. La mayoría de las compañías que venden hardware o software ofrecen soporte técnico de manera telefónica o enlínea. Las instituciones y compañías por lo general tienen sus propios empleados de soporte técnico. Existen a su vez múltiples lugares libres en la web respecto a soporte técnico, en los cuales losusuarios más experimentados ayudan a los novatos.

Tipos de soporte:El soporte técnico se puede dar por distintos tipos de medio, incluyendo el correo electrónico, chat, software de aplicación, faxes,...