Sosososo

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  • Publicado : 11 de febrero de 2011
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La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa lascaracterísticas del producto y enseguida procura mejorarloePERO EN SI AL APLICARLO AL AMBITO DE PRODUCCION INDUSTRIAL LA CALIDAD SE DEFINE COMO un proceso estructurado para reducir los defectos enproductos, servicios Y ASI SATISFECER LAS EXPECTATIVAS DE LOS CONSUMIDORES, PARA ESTO ES NECESARIO QUE LA EMPRESA CUENTE CON CAPITAL NECESARIA PARA LOS COSTOS QUE NECESITA INVERTIER EN CIERTA FORMA PARABRINDAR AL CLIDENTE UN PRODUCTO DE CALIDAD COMLO SON COSTOS DE PREVENCION ,COSTOS DE REEVALUACION,COSTOS DE FALLAS INTERNA ENTRE OTRSPERO
La calidad de un producto o servicio no depende solamente delos procesos internos de las empresas, sino también de la calidad de productos y servicios suministrados, lo que implica trabajar con proveedores para que éstos asuman su parte de responsabilidadYCONJUNTAMENTE ENTREGAR AR CLIENTE UN PRODUCTO DE EXELENTE CALIAD .LA CALIDAD ES MUY IMPORTANTE YA QUE BENEFICIA LA EMPRESA EN CUENTO A GANANCIAS Y CUMPLE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES.
en laconsecución del fin común de todos: la satisfacción final del cliente
6. Diseño y planificación de la calidad
El liderazgo en calidad requiere que los bienes, servicios y procesos internos satisfagan alos clientes. La planificación de la calidad es el proceso que asegura que estos bienes, servicios y procesos internos cumplen con las expectativas de los clientes
La planificación de la calidadproporciona un enfoque participativo y estructurado para planificar nuevos productos, servicios y procesos. Involucra a todos los grupos con un papel significativo en el desarrollo y la entrega, deforma que todos participan conjuntamente como un equipo y no como una secuencia de expertos individuales.
La planificación de la calidad no sustituye a otras actividades críticas involucradas en la...
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