Sowt

Dissertativa sobre se e então do BSC

　

2)Alguns "gurus" da administração, tais como Peter Drucker, Ikujiro Nonaka, Tomas Stewart, Peter Senge, entre outros, dedicam-se à tarefa de tornar agestão do conhecimento tangível e aplicável àsorganizações.
3M, Nike, Xerox, têm obtido resultados importantes, como declara o gerente de marketing da:

"Estar consciente dos conhecimentos internos eexternos, e usá-los da maneira adequada, tem sido um fator crítico de sucesso da empresa".

R: Estratégica e uma vantagem competitiva

3)
Onde está o conhecimento nas organizações? Alternativacorreta:

R: O conhecimento na organização está desde a definição de onde estamos e onde queremos chegar, desdobrado nas políticas e diretrizes, que resultam em processos e procedimentos e nopasso-a-passo de como realizar uma tarefa

　

4)
Características dos trabalhadores em uma organização do conhecimento Habilidades:

R: I) Habilidade humana: é a capacidade de trabalhar comprocessos...

II) Habilidade conceitual: é a habilidade de considerar a empresa como um todo, compreendendo que suas partes dependem umas das outras e afeta o todo

III) Habilidade técnica: é a capacidadede usar procedimentos, técnicas e conhecimentos de um campo de especialização. É o conhecimento especializado.

I esta errada, II e III estão corretas

5)
Como a empresa do conhecimento opera,segundo Serafim (1999):

R: Os contratos de trabalho serão psicológicos.

Organizações e pessoas estarão mais envolvidas na identificação das expectativas dos outros.

Os sistemas deautoridade com ênfase no controle e na coerção estarão definitivamente sepultados.

As normas e os valores da organização serão decisivos para definir quem irá (poder/querer) trabalhar para ela.

Eurespondi todas corretas

6)
Definição do Goodwill

Acho que a resposta correta é a d) I, II, III estão corretas

Porque a frase correta é sua mensuração tem recebido atenção especial., e ele...