Soy Ingeniero Y Que?
La norma ISO 9001:2008 está estructurada en ocho capítulos, refiriéndose los TRES primeros a declaraciones de principios, estructura y descripción de la empresa,requisitos generales, etc., es decir, son de carácter introductorio. Los capítulos CUATRO a OCHO están orientados a procesos y en ellos se agrupan los requisitos para la implantación del sistema decalidad.
A la fecha, ha habido cambios en aspectos claves de la norma ISO 9001, al 15 de noviembre del 2008, la norma 9001 varía
Los ocho capítulos de ISO 9001 son:
1- Guías y descripcionesgenerales, no se enuncia ningún requisito.
-Generalidades.
-Reducción en el alcance.
2- Normativas de referencia.
3- Términos y definiciones.
4- Sistema de gestión: contiene losrequisitos generales y los requisitos para gestionar la documentación.
-Requisitos generales.
-Requisitos de documentación.
5- Responsabilidades de la Dirección: contiene losrequisitos que debe cumplir la dirección de la organización, tales como definir la política, asegurar que las responsabilidades y autoridades están definidas, aprobar objetivos, el compromiso de ladirección con la calidad, etc
- Requisitos generales. - Requisitos del cliente.- Política de calidad.
- Planeación.
- Responsabilidad, autoridad y comunicación.
- Revisión gerencial.
6- Gestión delos recursos: la Norma distingue 3 tipos de recursos sobre los cuales se debe actuar: RRHH, infraestructura, y ambiente de trabajo. Aquí se contienen los requisitos exigidos en su gestión.- Requisitos generales.
- Recursos humanos.
- Infraestructura.
- Ambiente de trabajo.
7- Realización del producto: aquí están contenidos los requisitos puramente...
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