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GUÍA DE APLICACIÓN DE SROI

ESTUDIO DE CASO
CAPACITACIÓN DE CUIDADORES DOMICILIARIOS
MARZO 2010

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www.ziglaconsultores.com

GUÍA DE APLICACIÓN DE SROI

ESTUDIO DE CASO - CAPACITACIÓN DE CUIDADORES DOMICILIARIOS

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 3 1. 2. 3. CONTEXTO................................................................................................................. 4 DESCRIPCIÓN ............................................................................................................. 5 APLICACIÓN METODOLOGIA SROI ............................................................................ 6 ETAPA 1: Definición de Alcance de Impacto (Antes de Iniciar el proyecto)................ 6 ETAPA 2: Recolección de información (Durante la ejecución del proyecto) ............. 12 ETAPA 3: Cálculo de SROI ........................................................................................... 16 ETAPA 4: Reporte y Comunicación ............................................................................. 21

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INTRODUCCIÓN Comocomplemento a la guía SROI, ZIGLA Consultores ha documentado el estudio de caso realizado en un proyecto implementado en 2006 y 2007 y cuyos resultados e impacto han sido evaluados sistemáticamente. SROI (Retorno a la Inversión Social) es una metodología para la medición del impacto social de una inversión el cual ha sido desarrollado a partir de un análisis tradicional de costo-beneficio y lacontabilidad social. Un análisis SROI produce un relato de cómo una organización crea valor a la hora de introducir cambios en el mundo, y un coeficiente que indica cuánto valor social (en $) se crea para cada $ 1 invertido. En el presente estudio de caso se desarrollan todas las etapas necesarias para calcular el SROI desde una perspectiva social amplia a través de la cual se analiza el impacto de undeterminado proyecto social al que se le puede adjudicar determinados resultados. Este documento está compuesto por tres partes. En la primera parte se describe el contexto en el cual se desarrolla el proyecto; en la segunda parte se describe la metodología; y en la tercera y última parte se describen paso a paso las cuatro etapas que se desarrollan para calcular el SROI con sus respectivasacciones. Este documento es complementario a la Guía SROI de ZIGLA Consultores. Es recomendable leer la guía en primer lugar y posteriormente leer el estudio de caso. En la tercera parte de este documento se describen brevemente las distintas herramientas mencionadas en la Guía SROI y se muestra como se desarrollaron en la práctica.

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1.

CONTEXTO

En las últimasdécadas se ha registrado en Argentina, al igual que en otros países del mundo, un fenómeno demográfico caracterizado por el aumento de la población mayor de sesenta años sobre el total de población. A partir de proyecciones realizadas por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, en el año 2030, la población mayor a 60 años representará el 17,5% de la población total. Asimismo, en losúltimos años se ha registrado un crecimiento de la población mayor de 75 años, es decir, la población mayor “ha envejecido”. El incremento en la cantidad de personas mayores con respecto al total de la población se da paralelamente a un aumento en las necesidades de atención y cuidados especiales en la franja etárea de mayor de 75 años. Este grupo poblacional requiere mayor atención dado que presentauna mayor incidencia de demencias y diferentes grados de deterioro físico y cognitivo. Así, esta población es más propensa a requerir una permanente custodia de sus necesidades y, ante la ausencia de adultos que puedan ayudarlos durante toda la jornada, sufren la falta de asistencia o son obligados a permanecer alojados en instituciones. Si bien en muchos casos es necesaria la internación en...
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