Starbucks

Páginas: 4 (950 palabras) Publicado: 24 de febrero de 2014
TEMA 5: ¿CÓMO TRABAJA EL MARKETING?
5.1. Mk estratégico
5.2. Mk operativo
5.3. El plan de mk
5.1. Mk estratégico
Supone la herramienta que nos permite ajustar de manera viable ycontinua los objetivos y recursos de la compañía a las cambiantes oportunidades del mercado. Es la parte del mk que trabaja la estructura donde luego se va a desarrollar la actividad comercial.
Laestructura de trabajo de mk
En nuestra vida también pensamos estratégicamente (elegir una carrera, donde…). Niveles de planificación:
Nivel estratégico
Escenario para el resto de la planificaciónObjetivo: aprovechar las oportunidades
Alto enfoque proactivo
Nivel a medio plazo
Se centra en los planes actuales

Nivel anual
Detalla cómo se trabaja


Planificación estratégica dentro de laempresa
Organización:
Definir la misión: una misión es una declaración del propósito de la organización, de lo que quiere llegar a ser un horizonte amplio. Debe estar orientada al mercado y definidaen términos de satisfacción de las necesidades básicas (imaginarium). La misión debe ser: concreta, realista y basada en sus competencias diferenciales, ya que será su personalidad.

Delimitar lasmetas: hay que convertir la misión en objetivos detallados que se presten a alcanzarse desarrollando actuaciones concretas. Son los valores, los pilares en los que nos vamos a apoyar para conseguir lamisión, de los que nos hace diferentes…


Diseñar la cartera de negocios: es seleccionar el conjunto de negocios a los que se va a dedicar la empresa; el mejor conjunto sería el que tengafortalezas y debilidades de la org. Con las oportunidades del entorno. Tiene dos etapas: 1) análisis de la cartera actual para decidir la atención comercial de cada grupo se hace a través de carteras 2)formulación de la cartera futura para ligar estrategias de crecimiento, diversificación o reducción.

Área Marketing
Mercado objetivo: es la parte del mercado que le resulte más atractiva a la...
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