Subcapítulo Debes Existentes ¿Cómo Daré/Doy Cumplimiento A Éste Debe?

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008:
FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

UNIDAD 3

“REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008”

ActividadColaborativa, Requisitos Norma ISO 9001:2008.

Una de las tareas básicas y primordiales en la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad es identificar, interpretar y buscar los medios paraevidenciar objetivamente el cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma ISO 9001:2008. Para su grupo de trabajo como responsable del proceso de calidad en esta unidad, inicia con el estudio de lanorma e interpretación en cada uno de los requisitos que la misma exige, con esto podemos lograr que se generen acciones que posteriormente podrán aplicar en una empresa en los diferentes procesos.Para lograr lo anterior vamos a desarrollar la siguiente actividad teniendo como soporte la NTC ISO 9001:2008.

1. Diligenciar la siguiente tabla, para la cual deberán leer interpretativamentecada uno de los requisitos o DEBES existentes en cada numeral solicitado y definir con base en la norma ISO 9001:2008, ¿Qué DEBES o requisitos lo comprenden? y determinar el cómo darían cumplimiento acada uno de los debes allí contemplados Ver el siguiente ejemplo para el adecuado desarrollo de la actividad.

| | | | EJEMPLO | |
SUBCAPÍTULO | | DEBES EXISTENTES | | ¿Cómo daré / doycumplimiento a éste DEBE? | |
| La organización debe determinar e | * Definir y entregar al cliente en un folleto, | |
| implementar disposiciones eficaces | | |
| | instructivo o manualde usuario en el cual se | |
| para la comunicación con los | | | |
7.2.3 | | | defina: La composición, modo de uso, | |
| clientes, relativas a: | | | | |
Comunicación con | | || cuidados, contraindicaciones, precauciones, | |
| a) | La | información | sobre | el | | |
| | | | | | | |
el cliente | | | | | | entre otros criterios pertinentes. | |...