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INVESTIGAR:
1. QUE ES EVALUACION DEL DESEMPEÑO

• Es un método de retroalimentación del comportamiento laboral que nos ayuda a tomar decisiones respecto al desarrollo, remuneración, promoción y establecimiento del plan de carrera del trabajador.
• La evaluación del rendimiento laboral de los colaboradores es un proceso técnico a través del cual, en forma integral, sistemática y continuarealizada por parte de los jefes inmediatos; se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos.

• Es un procedimiento estructural y sistemático para medir, evaluar e influir sobre los atributos, comportamientos y resultadosrelacionados con el trabajo, así como el grado de absentismo, con el fin de descubrir en qué medida es productivo el empleado y si podrá mejorar su rendimiento futuro.

2. QUE METODOS EXISTEN PARA EVALUAR EL DESEMPEÑO.
Para el proceso de evaluación de personal, pueden utilizarse varios sistemas o métodos de evaluación del desempeño o estructurar cada uno de éstos, en un método de evaluaciónadecuado al tipo a y a las características de los evaluados.
Esta adecuación es de importancia para la obtención de resultados. La evaluación del personal es un método, una herramienta, y no un fin en sí misma. Es un medio para obtener datos e información que puedan registrarse, procesarse y canalizarse para mejorar el desempeño humano en las organizaciones.
En el fondo, la evaluación deldesempeño solo es un buen sistema de comunicaciones que actúa en sentido horizontal y vertical en la empresa.
C. Métodos de evaluación
Técnicas o métodos para analizar, evaluar y calificar el desempeño del empleado en un puesto.
1. Técnica de escala grafica de calificación
Es una escala que lista varios factores o características y un rango de desempeño para cada una. Al empleadose le califica al identificar la calificación que mejor describa su nivel de desempeño por cada factor o característica..
2. Método de alternancia en la clasificación
Se clasifican a los empleados sucesivamente desde el mejor al peor en torno a una característica en particular.
La forma de realizar la evaluación, es colocar el nombre del mejor empleado en el nivel superior, después colocarel nombre del empleado con menor calificación en la siguiente línea y así sucesivamente hasta terminar.
3. Método de comparación de pares.
Clasifica a los empleados mediante una tabla de todos los pares posibles de individuos, para cada característica, con el propósito de indicar al mejor empleado de esos pares.
Ayuda a que el método de clasificación sea más eficaz; se establece unacaracterística y cada subordinado se compara con el resto de los subordinados por pares, indicando quien es el mejor de ese par (con + 0 -) identificando quien es el mejor empleado de todos los evaluados.
4. Método de distribución forzada
Se colocan porcentajes predeterminados de empleados en varias categorías de desempeño.
El propósito es lograr una mayor diferenciación entre los empleados detal manera que los empleados sobresalientes puedan ser identificados.
La metodología consiste en establecer intervalos en porcentajes, donde sólo pueden entrar los subordinados que reúnan los criterios de evaluación encuadrándolos en los intervalos no entrando más personas con porcentajes diferentes a los establecidos.
5. Método del incidente critico
El supervisor lleva un registro porcada subordinado de la conducta relacionada con su desempeño; se identifican los incidentes de trabajo poco comunes, sean buenos o malos que posteriormente son comentados entre supervisor y subordinado para evaluar el desempeño.
Se recomienda que se utilice el método para complementar una técnica de calificación, con la limitante que no es útil para comparar a los empleados o toma de decisiones...
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