Supply chain management

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  • Publicado : 6 de noviembre de 2010
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SUMINISTROS ENCAMINADOS A LA SATISFACCIÓN.

El proceso que siguen las empresas para satisfacer las necesidades de sus clientes, consta de una serie de etapas, en las cuales intervienen diferentesagentes, obteniendo todos una serie de beneficios dependiendo su papel e importancia. El termino supply chain management hace referencia a la también llamada cadena de suministro o abastecimiento queresume en 3 ítems las etapas básicas a las que se somete un bien o servicio para que sea entregado al consumidor final, el principal objetivo de la creación de dicha cadena es el optimizar la gestiónde flujos físicos, administrativos y de la información dentro y fuera de un ente económico durante todo lo que incluye la logística empresarial.
El primero de estos reúne todo lo referente aSUMINISTROS, relacionándolos con la actividad encargada de cubrir las necesidades de una unidad económica incluyendo aspectos tan importantes como la provisión de materia prima, mano de obra, instalaciones,etc en resumen de todos los factores necesarios para el cumplimiento de la siguiente etapa, esta es la FABRICACIÓN en esta los suministros son en algunas ocasiones procesados o transformados en pro deconstituir el bien o servicio, todo esto va lógicamente ligado al objeto social de la empresa, por último se tiene la DISTRIBUCIÓN en el que aplicando el Marketing Mix empleando estrategias se buscallegar de la manera más eficiente y certera a los clientes y afianzar en ellos, el hábito y la intención de compra.
Como parte fundamental en la prestación de servicios y en producción, venta ycomercialización de bienes se resaltan algunos procesos claves que van íntimamente relacionados con la cadena de suministro, estos son en primer lugar la gestión y atención a las relaciones con losclientes, en otras palabras, recordar que son ellos lo más importante en nuestra organización sin importar la actividad, el producto, la plaza o algún otro factor de diferenciación; siempre serán los...
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