Técnicas recogida de información

TÉCNICAS DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN EN LOS ESTUDIOS DE NECESIDADES Y USOS

SERBE LEÓN ROJAS YEPES

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Universidad de Antioquia Escuela Interamericana de Bibliotecología Gestión de Necesidades de Información

CONTENIDO
 Introducción  Observación  Encuestas  Técnicas de Consenso (Estudio Delphi) ( p )  Análisis de Citas y Referencias  Análisis de las Transacciones entre elUsuario y el Sistema  El Uso de Múltiples Técnicas para el Estudio de los Usuarios

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1. INTRODUCCIÓN
Paradigma Positivista
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Paradigma Naturalista
La realidad se concibe como objetiva y singular La investigación seorienta hacia la generalización y la predicción di ió No se toma en cuenta el contexto del hecho que se observa Uso de técnicas que proporcionan datos cuantitativos como es el caso del cuestionario
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La realidad se concibe como subjetiva y múltiple La investigación se orienta hacia la obtención de una descripción rica en detalle de la realidad observada Se hace especial hincapié en elconocimiento del contexto que rodea al hecho observado Uso de técnicas más apropiadas para estos propósitos.

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2. OBSERVACIÓN
Observar – registrar – conducta de búsqueda de información – en el instante Calidad delosGuión  Buena formación y datos habilidad del observador para recoger información. 1. El entorno en que transcurre lo que se está OBSERVACIÓN observando 2. se va a humano Estructurar lo 2 El medioregistrar y social (como se integran e que interactúan los grupos) 3. La conducta de interacción de los individuos Desventajas Ventajas observados. (formal – informal) El observador puede conocer elcontexto en el  Existe una posibilidad de influencia del 4. El lenguaje de los sujetos el hecho observado (desvela cuestiones que se desarrolla cualquier proceso relacionado observador sobre acerca de su mentalidad, actitudes, con la información  Siempre existe la posibilidad de experienciasobservador sobre lo observado. proyección del y punto de vista Se puede llegar a identificar rutinas yprocedimientos que nos siempre están descritosLa comunicación no verbal 5. 5  El proceso de observación consume mucho en los documentos 6. Los documentos queanálisis de los datoslos sujetos tiempo y el circulan entre recogidos es Obtener inf. al margen de la percepción del7. Lo que no ocurre laborioso
usuario, de su voluntad de proporcionarla o de la p veracidad de las personas observadas

•Participante • No Participante • Abierta • Encubierta

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3. ENCUESTAS
CUESTIONARIOS
• Lista de preguntas, debidamente p g , estructuradas, dirigidas a una persona que debe contestar sin intervención delencuestador y relativas al objeto de investigación

ENTREVISTAS
• Las preguntas de la encuesta se realizan a los sujetos investigados por personas formadas en la aplicación de esta técnica p

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Gestión de Necesidades de Información Técnicas de recogida de información en los estudios de necesidades y Your Logo usos - Encuestas

Criterio

Tipo de PreguntaCuestionario 3.1. CUESTIONARIOSde necesidades y usos

Forma o Cerradas ¿Lee regularmente alguna revista especializada relacionada con su trabajo? [si] [no] Contestación que requieran Categorizadas ¿Con qué utiliza Es la técnica más ampliamente finlibros la biblioteca? los tipos de investigaciones utilizada en todos del [ ] Consultar encuestado necesidades y usos Consultar obras de referencia 47% [ ] de...