Taller 3

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TALLER SEMANA 3: APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS BASICAS DE ESTADÍSTICA

APRENDIZ: Lizeth Alvarez M.
EMAIL: Lizjam871@hotmail.com

FECHA: Septiembre de 2010
CODIGO CURSO: 201162

Resultado deAprendizaje del Taller: Conceptualizar y aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en la semana 3.

Puntaje máximo a obtener: 60 puntos.
El taller debe ser enviadoal Tutor por el link “actividades”, semana 3, taller semana 3 desde el enlace “ver/completar actividad….”
Descripción del taller
Un líder de calidad o encargado del proceso de implementación, entreotras características, debería destacarse por la capacidad de análisis frente a las situaciones adversas siempre buscando descubrir soluciones creativas, innovadoras y eficientes, igualmentedesarrollar la capacidad de identificar y utilizar las diferentes herramientas que existen para el análisis de la información.
Este taller está compuesto por DOS PUNTOS a desarrollar, lo que se busca esaplicar los conceptos aprendidos sobre DOS herramientas básicas de estadística al interior de su empresa. Con base en el material de estudio suministrado para la semana 3:
1) Diagrama Causa y Efecto
2)Diagrama de Pareto

1. Por medio de un diagrama de causa y efecto analice el fenómeno de deserción y/o bajo rendimiento de los aprendices SENA en los cursos virtuales. (25 Puntos)





2.Realice el análisis de pareto (Cuadros y Graficas) de la siguiente problemática presentada en una empresa X. (30 Puntos)
CAUSA FRECUENCIA
Alto costo de material 67
Alto costo de prueba 19
Excesode inspección 28
Lotes sobrantes 78
Pérdida de tiempo 37
Reclamos 122
Roturas 556

CAUSA FRECUENCIA FRECUENCIA % ACUMULADO %
Roturas 556 61,30% 61,30%
Reclamos 122 13,45% 74,75%
Lotessobrantes 78 8,60% 83,35%
Alto costo de material 67 7,39% 90,74%
Pérdida de tiempo 37 4,08% 94,82%
Exceso de inspección 28 3,09% 97,91%
Alto costo de prueba 19 2,09% 100,00%
TOTAL 907 100,00% 100,00%...
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