Taller de costos

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CUADRO Nº 1 COSTOS PERDIDAS
ELEMENTOS DEL COSTO DE CALIDAD PREVENCION EVALUACION INTERNAS EXTERNAS
AUDITORIA DE LA CALIDAD 500.000 500.000
COSTO DEL TRABAJO REELABORADO 1.800.0001.800.000
MANEJO DE LAS QUEJAS DE LOS CLIENTES 900.000 900.000
REPARACIONES DE GARANTIAS 3.000.000 3.000.000
CAPACITACION EN CALIDAD PARA LOS EMPLEADOS 800.000 800.000PROCEDIMIENTOS DE CONTROL ESTADISTICO DEL PROCESO 300.000 300.000
PLANEACION GLOBAL DE LA CLAIDAD Y FIJACION DE ESTANDARES 1.500.000 1.500.000
RECLAMOS DE RESPONSABILIDAD DELPRODUCTO 5.600.000 5.600.000
COSTO DE PRUEBA 400.000 400.000
COSTO DEL TIEMPO DURANTE EL CUAL UN
EMPLEADO O MAQUINA NO ESTA OPERANDO 200.000 200.000
TOTAL 7.400.0007.600.000 3.500.000 11.500.000
PORCENTAJES 49,33 50,67 23,33 76,67
100,00 100,00
Este cuadro nos muestra que el costo total de los elementos para implementar el costo decalidad
es de $15,000,000, representados asi:
Costo de prevencion : $7,400,000 = 49,33% para un total del 100%
Costo de evaluacion: $7,600,000= 50,67%
El total de estacifra esta representada en
Perdidas internas: $3,500,000=23,33% para un total del 100%
Perdidas externas: $11,500,000=76,67%
CUADRO Nº 2 COSTOS DE LA CALIDAD COSTOSPERDIDAS
ELEMENTOS DEL COSTO DE CALIDAD VALOR % PREVENCION EVALUACION INTERNAS EXTERNAS
AUDITORIA DE LA CALIDAD 500.000 10 50.000 500.000
COSTO DEL TRABAJO REELABORADO 1.800.00090 1.620.000 1.800.000
MANEJO DE LAS QUEJAS DE LOS CLIENTES 900.000 20 180.000 900.000
REPARACIONES DE GARANTIAS 3.000.000 80 2.400.000 3.000.000
CAPACITACION ENCALIDAD PARA LOS EMPLEADOS 800.000 100 800.000 800.000
PROCEDIMIENTOS DE CONTROL ESTADISTICO DEL PROCESO 300.000 90 270.000 300.000
PLANEACION GLOBAL DE LA CLAIDAD Y FIJACION...
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