Taller habilidades

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Taller de Habilidades Gerenciales
Programa
Modulo I: Elementos básicos Comunicacionales.
Principios de comunicación.
Herramientas de comunicación.
Retroalimentación.
Modulo II: Competencias yPerfil de Comportamiento.
Competencias de liderazgo.
DISC.
Características de comportamiento.


Evaluación
Participación (20%)
Trabajo personal (80%)


Generar una instancia deaprendizaje que permita a los alumnos del diplomado en Gestión de Negocios, conocer y aplicar herramientas de comunicación efectiva, mejorar y reducir las brechas detectadas en dicha competencia y fortalecersus habilidades gerenciales.

1. Presentación Individual
Ejercicio lúdico: presentación individual de aquellas características que mejor lo definen.






2.Retroalimentación en gruposFormar grupos de trabajo
Cada uno va a hablar sobre sus propias conductas, en el ámbito de las relaciones interpersonales, que favorecen o dificultan su labor dentro de su lugar de trabajo.
Dentro decada grupo se anotarán las conductas más frecuentes. Un representante las dará a conocer


3. Habilidades de Interrelación
Comunicación efectiva.
Comprender y expresar ideas en forma eficaz, ensituaciones individuales o grupales, ajustando el lenguaje a las características y necesidades del otro.
Conductas claves:
Estructurar mensaje: orden, claridad, precisión y asertividad.Presentación de ideas: lenguaje verbal y no verbal, ritmo, volumen y gestos.
Empatizar con el otro.
Captar la atención del interlocutor.
Dar y recibir retroalimentación (feedback)






4. Paradigmasacerca de la comunicación.
Ejercicio grupal.

Formar grupos. Identificarán principales paradigmas de comunicación en su propia empresa (lluvia de ideas)
Cada representante de cada grupo, dará aconocer los principales resultados.






5. Principios de Comunicación Efectiva
Escuchar y responder con EMPATIA.
Mantener o REFORZAR conductas POSITIVAS.
Pedir ayuda y alentar la...
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