Taller sena 4

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Revise  el material del curso y con base en el mismo desarrolle las siguientes actividades
 
Realice las siguientes actividades:
 
1. Seleccione una empresa que conozca  o la empresa en la quelabore y con base en ella analice los momentos de verdad que logre identificar (escrito  de una hoja mínimo)

El Instituto Mistrato es la empresa en la que yo laboro, es un colegio público el cualtiene a su cargo 1350 alumnos, 57 docentes pienso que en mi empresa se ven las 2 opciones de momentos de verdad como por ejemplo en Momentos de verdad críticos tenemos muchos docentes los cuales notienen los mismos modales ni ideas para laborar, tenemos varios docentes que ya tienen las 2 o tres pensiones son muy reacias al cambio y lo nuevo solo piensan en el dinero y no se van a descansar solopor capricho. Cuando se les dice las nuevas formas de enseñanza se enojan y dicen que ellas toda la vida han enseñado de x manera. Ya no soportan los cambios de los estudiantes y los comparan conestudiantes de 20 años atrás ósea que los de ahora son niños problema para ellos.
Hay otros que las contrario son El momento de verdad estelar que estudian se preparan con todo lo nuevo, estánpendientes de los estudiantes, y sus problemas en casos de encontrar una anomalía buscan el problema desde la raíz llaman a su familia y hacen un seguimiento previo a dicho comportamiento están comprometidoscon la educación , su trabajo.

En el caso de la administración Rector y Administrativos pienso que están en El momento de verdad estelar pues todos los días se atiende al cliente de una forma buena,se trata de ayudarles al máximo para que no tengan que volver pues somos conscientes de la pérdida de tiempo y la lejanía de donde muchas veces vienen. En el caso de no poder hacer nada por ayudar sele dice de buena manera que la persona lo entienda y salga satisfecha.

 
2. Mediante un acróstico de la definición de Cultura Corporativa.

Compromiso y
Unión junto con
Lealtad y con el...
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