talma servicio aeroportuario

Páginas: 6 (1441 palabras) Publicado: 13 de noviembre de 2014
TALMA SERVICIOS AEROPORTUARIOS
Razón Social: TALMA SERVICIOS AEROPORTUARIOS S.A.
UBICACIÓN:
Lima: Av. Elmer Faucett 2889 Oficina 101 - Lima Cargo City, Callao
Trujillo: Com. Camp. Huanchaco KM. 1 Aeropuerto “Carlos Martínez de Pinillos”.
SERVICIOS:
Servicio a la Carga
Atención de las aeronaves en tierra
Aviación corporativa
Taller de mantenimiento aeronáutico
Servicios de educaciónCLIENTES: Aerolíneas diversas y persona naturales o jurídicas.
CLASIFICACION:
Según el sector de actividad: Empresa del sector terciario o de servicio
Según su tamaño: Empresa Grande
Según la propiedad del capital: Empresa Privada
Según el destino de sus ganancias: Con fines de lucro

N° DE TRABAJADORES: 2,900 profesionales expertos y capacitados, operando en los 15 principalesaeropuertos del país.

Reseña Histórica:
Desde hace más de 22 años ofrecemos en Perú, soluciones integrales basadas en una propuesta única: brindar servicios aeroportuarios seguros, rápidos y eficientes. En el 2012 atendimos aproximadamente 100 mil vuelos y movilizamos más de 170 mil toneladas de carga aérea, tanto doméstica como internacional. Somos más de 2,900 profesionales expertos ycapacitados bajo los más altos estándares internacionales, operando en los 15 principales aeropuertos del país.
Tenemos presencia en México a través de empresas subsidiarias que almacenan, manejan y custodian la carga de líneas aéreas y consolidadoras. Adicionalmente, tenemos la concesión de 12 aeropuertos en Perú a través de nuestra empresa subsidiaria, Aeropuertos del Perú (ADP).
Somos una empresa enconstante evolución, nos encontramos siempre en la búsqueda de implementar nuevas tecnologías, procesos y certificaciones que contribuyan a posicionarnos como una de las empresas líderes en su campo en América Latina. Contamos además, con el respaldo de nuestros accionistas el Grupo Sandoval y Enfoca Inversiones S.A.


ORGANIGRAMA
PLANEAMIENTO
Visión
Ser reconocidos en Latinoamérica porofrecer servicios aeroportuarios con altos estándares de seguridad, calidad y excelencia operacional, liderando los mercados donde nos desarrollemos
Misión
Brindar servicios aeroportuarios basados en procesos seguros, eficientes y acordes con la calidad requerida por nuestros clientes.
Valores
Responsabilidad y dedicación por el trabajo
Cumplir con los estándares encomendados en el tiempoprevisto.
Esforzarnos al máximo para hacer bien nuestro trabajo.
Buscar los mejores estándares en todo lo realizado.
Entrega total y dedicación al cliente
Atender las necesidades e inquietudes de los clientes.
Adelantarse a las necesidades del cliente, buscando siempre su bienestar (Orientación permanente a la búsqueda y ejecución de soluciones).
Apoyar a los compañeros de trabajo en todo loposible.
Nunca conformarnos con lo que somos y hacemos
Proponer mejoras y dar soluciones en los servicios.
Ser perseverantes para alcanzar los objetivos.
Honradez y sinceridad en todo lo que hacemos
Respetar las normas establecidas por la empresa.
Ser honestos en el trabajo.

Política de Calidad
Talma busca la excelencia en la calidad del servicio en tierra para el transporte aéreo, respetandoy cuidando la integridad de sus colaboradores y del medio ambiente donde opera, velando a su vez por la seguridad en la cadena de suministro y la mejora continua.




Ventaja Competitiva:
Experiencia en el rubro de atención de aeronaves, cuentan con recursos de última tecnología para una mejor eficiencia en sus operaciones,
Objetivos Estratégicos
Obtención de última tecnología para laaceleración de las operaciones
Lograr reconocimientos para el prestigio de la empresa y posicionarla como líder en el mercador.
Ofrecer el mejor servicio integral de toda la región



MACROAMBIENTE

Entorno social – cultural

Demografía: Ubicada en 15 departamentos del Perú.
Sede: Av. Elmer Faucett 2879 Lima- Callao
Discriminación/racismo: Presenta oportunidad de integración,...
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