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Perspectiva Gerencial

Caso Cambio en la cultura de General Semiconductor

1) ¿Qué acciones considera que surtieron mayor efecto para modificar la cultura de General Semiconductor?

R:La primera acción de cambio inmediato fue el reemplazo de la alta dirección de la compañía, que claramente significaba una piedra de tope para comenzar un cambio cultural.

De forma seguidala declaración de valores de la empresa resulta ser un buen punto de partida para fijar los objetivos macro y misión de esta gran compañía.

2) ¿Considera que el cambio cultural en GeneralSemiconductores era imprescindible para mejorar su desempeño?

R: Sí. Era imprescindible hacer un cambio en la cultura de la empresa, difundir los valores y la misión de todos los empleados.Principalmente aquellos enfocados en el trabajo en equipo, respeto, cooperación e innovación.

3) ¿Qué cambios habría realizado usted si hubiera estado en la posición de Ronald Ostertag?R: Desde nuestra óptica nos parece que la declaración de valores de la compañía no consideró la participación global de los empleados, por ende, no está reflejada la diversidad cultural querepresenta a los 6000 empleados en los distintos continentes.

Nos parece que una fórmula hubiera sido recoger una fuente de ideas desde las distintas bases para saber cómo los empleados ven lacompañía, como se proyectan en ella y que ideas tienen para mejorar.

4) ¿Cuáles son los resultados que supervisaría para saber si las acciones llevadas a cabo guiarían a la compañía en ladirección correcta?

R: Primero propondríamos un plan de objetivos en el corto, mediano y largo plazo. Entendiendo con ello que se podrán evaluar las competencias en un horizonte de tiempo, loscambios culturales no son automáticos.

Los resultados a evaluar serían: el clima laboral, asignación de objetivos de equipo, presentación de propuestas de mejora y evaluación por desempeño.
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