tarea 2 fundamentos











MAPA CONCEPTUAL

Empresa GUTSA, S.A.




1. Nueva estructura organizacional


















2. Autoridad y responsabilidad de los nuevos puestos































3. Mètodos para mejores resultados

Falta de coordinación entre los departamentos
Establecer juntas periódicas de encargados o jefes ysupervisores para evaluación de problemáticas y en base a esto plantearse estrategias que involucren objetivos y establecer métodos para alcanzarlos en periodos de tiempo específicos

Quejas de clientes
Indagar en las necesidades de los clientes para proporcionarles satisfacción al adquirir los equipos solicitados mediante estadísticas de preferencia de materiales, costos, y fundamentalmente lacalidad,

Retrasos en producción: Evaluar al personal de compras pues este departamento funge como intermediario en las especificaciones de Ingeniería y producción para el desarrollo de los equipos solicitados, considerar cambio de proveedores si no cumplen con los tiempos de entrega acordados ni se apegan a las políticas de calidad establecidas, establecer inventarios periódicos continuos paraevaluación de existencias de materia prima de mayor uso y re abastecimiento de esta.

Desacuerdo en cuanto a normas de tolerancia y grado de inspección
Todo indica que se tiene un tipo de planeación de arriba hacia abajo, considerar el hecho de aplicar re ingeniería al respecto e involucrar la planeación de abajo hacia arriba para tener en cuenta todos los pormenores desde el personal de ingenia hasta elárea comercial y así establecer políticas de inspección y normativas que rijan el comportamiento de todo el personal tanto administrativo como operativo.



















Capítulo 2.- Administración de la mercadotecnia
Conteste el siguiente cuestionario:
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1.-

La ____ de la mercadotecnia consiste en determinar que es lo que se va hacer, cuando y como se va a realizar y también quién lollevara a cabo.
 Planeación
 Planeación estratégica
 Organización
 Administración
 Dirección
2.-

La ____ de la mercadotecnia consiste en el proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tienen como objetivo por parte de la organización.
 Planeación
 Planeación estratégica
 Organización Administración
 Dirección

3.-

¿Qué nombre se les da a los enfoques que representan la aplicación de la mercadotecnia a los recursos administrativos más recientes, tales como las técnicas para la toma de decisiones, ejemplos: programación lineal, uso de computadoras? ____
 Cualitativos o de operaciones totales 
 Por funciones 
 De costos 
 Históricos 
 Institucionales
4.-

El enfoque ____ hace hincapié enla administración de la mercadotecnia de acuerdo con las actividades de las funciones que se ejecutan para lograr los objetivos de esta.
 Cualitativos o de operaciones totales 
 Por funciones
 De costos
 Históricos
 Institucionales
5.-

El enfoque ____ pone interés especial en los costos de mercadotecnia, sobre esta base se hacen comparaciones, influencias y decisiones.
 Funciones
 Costos Históricos
 Institucional
 Por artículo

6.-

El enfoque ____ analiza las tendencias y desarrollo de la mercadotecnia junto con las razones para los cambios.
 Funciones
 Costos 
 Históricos 
 Institucional 
 Por artículo
7.-

En este enfoque se considera la mercadotecnia de acuerdo con las actividades relacionadas con el bien o servicio que se produzca ____
 Funciones 
 Costos 
 Históricos 
 Institucional  Por artículo
8.-

Evita que existan sorpresivos desarrollos dentro de las actividades de toda la empresa, orienta a la empresa sobre los objetivos, políticas y estrategias que deberán llevar a cabo, ¿estos son ejemplos de? ____
 Las ventajas de la mercadotecnia 
 Las desventajas de la mercadotecnia 
 Funciones de la mercadotecnia 
 Objetivos de la mercadotecnia 
 Metas de la mercadotecnia...