Tarea 2 Metodos SCF


Nombre: Sergio Castillo Fuentes
Matrícula: 2647924
Nombre del curso: Métodos Cuantitativos para la toma de Decisiones
Nombre del profesor:
José Martin Ochoa Cáceres
Módulo: 1
Teoría dedecisiones y estimación de parámetros para la teoría de colas
Actividad:
Tarea 2
Fecha: lunes 3 de agosto de 2015
Bibliografía:


Objetivo:
Analizar el procedimiento de la teoría de colas en la vidacotidiana
Procedimiento:
1. Analizar lo que se comprendió en clase
2. Basándome en el resultado obtenido en el ejemplo hacer dos más para el estudio
3. Ir a tomar datos a los diferentes lugares
4. Ir a lapágina http://www.supositorio.com/rcalc/rcalclite_esp.htm que es una herramienta que nos sirve para calcular la teoría de colas
Resultados:
Como es muy normal tenemos que ir a comprar víveres a unsupermercado como lo son Bodega Aurrera, comercial mexicana, Wal-Mart, Soriana, Chedrahui y siempre se sufre algo llamado línea de espera, donde valga la redundancia esperas tu turno a que te cobre y telibres de muchas personas. Para esto fui a dos lugares uno que es bodega Aurrera y Comercial Mexicana donde se analizaron 6 y 8 personas en la línea.

Bodega Aurrera
Caja 16
Tiempo total de observación6:13.48
Personas o Cliente Atendidos 7
Cliente
Tiempo Transcurrido
Cliente 1
1:50.03 minutos
Cliente 2
0:13.45 segundos
Cliente 3
0:27.99 segundos
Cliente 4
1:06.03 minutos
Cliente 5
0:34.51segundos
Cliente 6
0:26.25 segundos
Cliente 7
1:02.95 minutos
97.5+120= 3:37
Tiempo Promedio 0:03.21+2:38.00+3=5:41.21/7 =.7728
Tasa de Servicio 60/.7728=77.6397 clientes por hora

Comercial Mexicana
Caja13
Tiempo total de observación 7:33.58
Personas o Clientes Atendidos 8

Clientes
Tiempo Transcurrido
Cliente 1
1:26.46 minutos
Cliente 2
2:43.33 minutos
Cliente 3
0:22.67 segundos
Cliente 4
0:24.41segundos
Cliente 5
0:52.75 segundos
Cliente 6
1:03.35 minutos
Cliente 7
0:22.26 segundos
Cliente 8
0:17.85 segundos

Tiempo Promedio: 0:04.08+3:29.00+4:00.00=7:33.08/8= 0.91625
Tasa de Servicio...