Tarea 2








Osman Orlando Oliva Osorio – 21441050

Español General

Tarea 2.1: La Primera Impresión (Análisis de Caso)

Lic Juan Alberto Flore Matamoros

2 de Agosto de 2015
Universidad Tecnológica deHonduras
La Primera Impresión (Análisis de Caso)
1. Por su actuación durante la entrevista, ¿cuál de los dos participantes fue más efectivo en su comunicación?
R/ Jorge fue el participante más efectivo,ya que utilizo de manera eficiente las habilidades verbales y no verbales de la comunicación. Pudo desarrollar un lenguaje bien elegido y claro, una voz agradable y bien modulada causando una buenaimagen al director comercial, Martínez de la Cueva. Jorge siempre lo trato con respeto y la primera impresión que tuvo el señor Martínez fue mala, pero se compensó con la conversación interesante conla que Jorge lo estaba envolviendo.
El señor Martínez de la Cueva no aplico las técnicas de la comunicación, utilizando un lenguaje descuidado, con una voz áspera y un tono un poco hostil, confirmandoque la primera impresión no fue tan buena como parecía.
2. ¿Qué tipo de habilidades, de las mencionadas en la unidad, están presentes en este caso para que se diera el resultado obtenido?
R/Habilidades de Comunicación No Verbal:
Gestos y Expresión Facial: Ambos realizaron gestos que daban a conocer su entusiasmo, como el rostro sereno de Jorge o el gesto de dominio en el rostro del directorcomercial.
Contacto Visual: Ambos lograron un contacto visual cuando fueron presentados, notando su forma de vestir y aspecto físico.
Características de la Voz: Tono de voz claro, fuerte, con pureza.Habilidades de Comunicación Verbal:
Inteligencia: Jorge demostró poseer esta habilidad, el comprendía lo que decía y respondía de manera acertada a todos los cuestionamientos hechos por el señorMartínez.
Convicción: Jorge fue objetivo en lo que sabía y decía, convenciendo al receptor de las ideas que él tiene.
Preparación: Jorge conocía del tema y actuó con seguridad hablando con la verdad.
3. ¿Qué...