Tarea De Lengua Y Literatura

Educación para el consumo
Qué es?
Solo gracias a la educación puede el ser humano ser libre y responsable como consumidor, ya que la publicidad, los grupos de referencia, los medios de comunicación… ejercen tal influencia que, sin la suficiente base formativa, dejan escaso margen a la decisión libre y responsable del individuo.
Los consumidores necesitan información, pero también formación yeducación adecuada en materia de consumo. Formar consumidores responsables y conocedores de las consecuencias de sus actos constituye  hoy en una de las metas de la educación.
La finalidad de la educación para el consumo es proporcionar las herramientas necesarias para adquirir  los conocimientos y habilidades que permitan una mayor libertad y racionalidad en el consumo de bienes y en lautilización de servicios.
La educación escolar, las oficinas de información al consumidor, los medios de comunicación públicos y las asociaciones de consumidores son instrumentos fundamentales para ello.
El Ayuntamiento de A Coruña es plenamente consciente de que las instituciones deben hacer esfuerzos para lograr que todas las personas actúen como consumidores responsables. Necesitamos ciudadanosresponsables que asuman sus deberes, pero también que sepan defender sus derechos.
Desde aquí se proporciona la formación en materia de consumo que demanden los distintos colectivos interesados, poniendo al servicio de la ciudadanía coruñesa una variedad de actividades y un asesoramiento específico vinculado al ámbito de la información y formación para el consumo responsable.
Derechos del consumidorDerechos Deberes Responsabilidades:
1.- Derecho a la libre elección del bien o servicio.
* Realizar las operaciones de consumo en el comercio establecido, pidiendo la boleta como respaldo.
* Mantener siempre una actitud alerta al comprar, examinando con atención los precios y calidades de los bienes o servicios.
* Hacer valer su derecho a la libre elección en todos sus actos deconsumo.
* Denunciar cualquier hecho que limite el acceso libre a cualquier tipo de producto o servicio.
2.- Derecho a una información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, condiciones de venta y otras características relevantes de los mismos. Deber de informarse responsablemente.
* Exigir la información que le permita comparar y realizar elecciones fundadas, yasea en precios, condiciones de contratación, sistemas de rotulación.
* Leer contratos, etiquetas y rotulados antes de comprar.
* Analizar críticamente la publicidad.
3.- Derecho a no ser discriminado arbitrariamente por parte de los proveedores de bienes y servicios.
* Exigir un trato digno y respetuoso.
* Promover conductas de no discriminación.
4.- Derecho a la seguridad en elconsumo de bienes o servicios, a la protección de la salud y del medio ambiente. Evitar los riesgos que puedan afectarle.
* Adoptar las medidas para evitar riesgos derivados del uso de bienes o servicios.
* Evitar la exposición voluntaria al riesgo.
* Leer y entender las instrucciones de los que se consumirá.
* Cumplir indicaciones para el uso seguro del bien o servicio.
*Elegir aquellos bienes y servicios que garanticen la seguridad y cuidado del medio ambiente.
5.- Derecho a la reparación e indemnización adecuada y oportuna de todos los daños materiales y morales en caso de incumplimiento a lo dispuesto en esta ley. Accionar de acuerdo a los medios que la ley franquea.
* No hacer denuncias temerarias en contra de proveedores, sin fundamentos.
* Recurrir enprimera instancia a una resolución del conflicto con el propio proveedor.
6.- Derecho a la educación para un consumo responsable. Celebrar operaciones de consumo con el comercio establecido.
Conciliación
La conciliación es una resolución alternativa de disputas (ADR) proceso mediante el cual las partes en una controversia (incluyendo los conflictos de intereses en el futuro) se comprometen a...