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PROGRAMA DE NECESIDADES

Dentro de las instalaciones de una central de
autobuses, el movimiento de personas de un área a
otra, es muy grande, al igual que todas las actividades
y necesidades que se tienen.
Ahora bien, dependiendo del tipo de usuario que se
sea, se tienen necesidades y actividades en específico.
A continuación se enlistalas actividades que llegan a
realizar cada persona.

Pasajero de salida
Llega en:
Taxi, camión, auto particular, a pie
Desciende del vehículo e n:
Estacionamiento, acera, acera de
desembarco
Circula en el exterior por:
Acera, andador, pórtico
Ingresa a la central por la puerta de acceso
Circula en el interior por el vestíbulo general
Pasa a informes preguntando por:Turismo, líneas o ubicación de servicios
Compran su boleto en la taquilla
Entra a concesiones
Come o toma alguna bebida
Registra su equipaje
Utiliza el servicio de:
Teléfono, telégrafo o correos, sanitarios
Ingresa a la puerta de control de pasajeros
Pasa por el marco de seguridad
Circula por los andenes
Busca su unidad
Espera
Se forma y aborda el autobús
Entregasu boleto, dentro del autobús

Pasajero de llegada

Llega a la terminal por:
Autobús foráneo
Autobús suburbano
Desciende del autobús
Busca la salida de la Terminal
Sale del andén de ascenso y descenso
Pasa por:
Puerta de control
Marco de seguridad
Llega a sala de bienvenida
Pasa a sanitarios para necesidades fisiológicas
Retira su equipaje
Circula y llega alvestíbulo general
Espera a que lo recojan
Utiliza servicios de:
Teléfono
Correos y telégrafo
Concesiones
Informes
Turismo
Renta de automóvil
Sale de la central por la puerta de salida
Circula por:
Andén, acera, pórtico
Aborda:
Taxi, autocar, automóvil particular, camión

Empleado administrativo

Llega a la central por:
Auto particular, a pie
Desciende del vehículoCircula en el interior de la Terminal
Ingresa a la central por la puerta de servicio
Marca en el reloj checador su registro
Pasa a lockers para dejar objetos personales
Pasa a su lugar de trabajo
Realiza necesidades fisiológicas
Come, descansa
Su salida es similar a su ingreso
Empleados de taquillas y líneas de autobús
Llega a terminal por:
Vehículo particular, a pie
Desciendedel vehículo
Circula por:
Andén, acera, vestíbulo general
Registra su llegada
Guarda objetos personales
Ocupa su puesto de trabajo
Come, descansa
Realiza necesidades fisiológicas
Se retira
Personal de vigilancia
Llega a la terminal por:
Vehículo, a pie
Circula por:
Andén, acera
Ingresa a la central por la puerta de servicio
Se registra
Pasa a vestidorespara ponerse su uniforme
Pasa a la jefatura de vigilancia
Recibe órdenes
Ocupa su lugar de trabajo
Come, descansa
Su salida es similar a su ingreso
Maletero
Llega a la terminal por:
Vehículo particular, a pie
Pasa a control
Se dirige a los casilleros
Deja sus pertenencias
Se pone su uniforme
Se dirige a su puesto de trabajo
Realiza sus actividades
Realiza susnecesidades fisiológicas
Se retira

Empleado de intendencia (terminal)

Llega a terminal por:
Vehículo particular, a pie
Desciende del vehículo
Circula por:
Andén, acera, vestíbulo general
Registra su llegada
Guarda objetos personales
Se pone su uniforme
Realiza sus actividades
Come, descansa
Realiza necesidades fisiológicas
Se retira

Empleado de concesionesLlega a la terminal por:
Vehículo particular, a pie
Desciende del vehículo
Circula por:
Acera, andén, vestíbulo general
Ingresa a la central
Llega a su local
Guarda sus objetos personales
Se pone ropa de trabajo
Almacena artículos
Vende sus productos
Come, descansa
Realiza necesidades fisiológicas
Su salida es similar a su ingreso

Empleado de...
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