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RC#1 Mercadotecnia Estratégica y el Papel de la comunicación

Según el autor Alberto Martínez la definición de mercadotecnia es el análisis, planeación y control de programas diseñados para crear,construir y mantener intercambios mutuamente benéficos entre una empresa y su mercado meta. Para lograr una orientación real hacia el mercado, se necesita crear una estrategia que va ligada desde laidentificación de la situación actual, hasta a donde se busca dirigir.
Primeramente, se debe de identificar la necesidad para poder llevar a cabo una planeación especifica en base al problemadetectado cubriendo una serie de investigaciones. Los puntos que se cubren son: Las fuerzas externas (económicas, políticas, tecnológicas y mercados), análisis de la competencia, clientes y terminando con lapresentación de las fuerzas y debilidades que resaltaron a lo largo de la investigación.
Posteriormente, ya detectada la necesidad se trabaja sobre la planeación estratégica de mercadotecnia. Lospuntos que se cubren son la investigación sobre el mercado, el cliente y la competencia, evaluación del medio, desarrollo de estrategia global, desarrollo de misión y objetivos, plan de mercadotecniaglobal, implicaciones de segmentos y marketing mix, ejecución y monitoreo del plan y evaluación de resultados.
El plan de mercadotecnia se lleva a la práctica y se evalúan los resultados para que enbase al aprendizaje se puedan incorporar áreas de oportunidad encontradas.
Según Paul Smith en su artículo “Strategic marketing communications” habla acerca del modelo llamado SOSTAC para crear unaestrategia de mercadotecnia con mayor certeza. Cubre 6 pasos que son: Análisis de la situación, determinar objetivos, idear la estrategia que se utilizará, determinar las tácticas específicas, lanzarel producto o servicio, llevar el control y monitoreo de venta o rating.

Por otro lado, Smith Brian en su artículo “Success and failure of marketing strategy making” habla acerca de numerosos...
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