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Entrevista. La encuesta es una pesquisa o averiguación en la que se emplean cuestionarios para conocer la opinión pública. Consiste en el acopio de testimonios orales y escritos de personas vivas. Enla investigación de campo, para la recopilación de información pueden utilizarse las entrevistas, los cuestionarios y el muestreo, entre otros. La entrevista es una de las técnicas más usuales enciencias sociales. Puede definirse como la relación que se establece entre el investigador y los sujetos de estudio. Puede ser individual o grupal, libre o dirigida.
Objetivos de la entrevista:
1.Obtener información sobre el objeto de estudio.
2. Describir con objetividad situaciones o fenómenos.
3. Interpretar hallazgos.
4. Plantear soluciones.
Pasos de la entrevista. Son:planeación, ejecución, control y cierre.
Planeación de la entrevista
• Elaborar la guía.
• Definir de manera clara los propósitos de la misma.
• Determinar los recursos humanos, tiempo ypresupuesto necesarios.
• Planear las citas con los entrevistados, mostrando respeto por el tiempo del mismo.
• Ejecución de la entrevista
• Propiciar durante ésta un ambiente positivo. • Presentarse y explicar los propósitos de la misma.
• Mostrar interés y saber escuchar.
• Actuar con naturalidad.
• No mostrar prisa.
• Hacer las preguntas sin una respuestaimplícita.
• Emplear un tono de voz modulado.
• Ser franco.
• No extraer información del entrevistado sin su voluntad.
• No apabullar con preguntas.
• Evitar aparecerautocrático.
• Permitirle salidas airosas.
Control de la entrevista
• Verificar si todas las preguntas han tenido respuesta.
• Detectar contradicciones.
• Detectar mentiras, dándole aconocer lo que se conoce del hecho.
• Evitar desviaciones del tema y oportunidades para distraer la atención.
Cierre de la entrevista
• Concluirla antes que el entrevistado se canse.
•...
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