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Páginas: 79 (19746 palabras) Publicado: 2 de mayo de 2014
UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Trabajo de Investigación previo a la obtención del
Título de Ingeniero en Marketing y Gestión de
Negocios
TEMA:”Estrategias de Publicidad y su incidencia en las ventas
de la Panadería y Pastelería “Ecuapan” en la Ciudad de Ambato
durante el 2010”

AUTOR: Walter Mauricio Haro Villacís

TUTOR: Ing. MBA Fernando SilvaAMBATO – ECUADOR
2010

Ing. MBA Fernando Silva

CERTIFICA:

Que el presente trabajo ha sido prolijamente revisado. Por tanto autorizo la presentación
de este Trabajo de Investigación, el mismo que responde a las normas establecidas en el
Reglamento de Títulos y Grados de la Facultad.

Ambato, 15 de Octubre del 2010

Ing. MBA Fernando Silva
TUTOR

ii

DECLARACIÓN DEAUTENTICIDAD

Yo, Walter Mauricio Haro Villacís, manifiesto que los resultados obtenidos en la
presente investigación, previo la obtención del título de Ingeniero en Marketing y
Gestión de Negocios son absolutamente originales, auténticos y personales a excepción
de las citas.

Sr. Walter Mauricio Haro Villacís
C.I. 1600473977
AUTOR
iii

APROBACIÓN DE LOS MIEMBROS DEL TRIBUNAL DE GRADO

Lossuscritos Profesores Calificadores, aprueban el presente Trabajo de Investigación, el
mismo que ha sido elaborado de conformidad con las disposiciones emitidas por la
Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Técnica de Ambato.

f……………………………….

f……………………………….

Ambato, 15 de Octubre del 2010

iv

DEDICATORIA

A Dios, por ser el mi guía y protector.

A mis padres yhermanos quienes han
confiado incondicionalmente en mí y por
ser ellos el pilar fundamental de mi vida
y quienes me han apoyado moral y
económicamente en mi vida estudiantil.

A mis familiares y amigos quienes en cierta
forma supieron contribuir con el desarrollo
del presente trabajo.

v

AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios por darme sabiduría y su
amor eterno.

A la Universidad Técnicade Ambato de
manera especial a la Facultad de Ciencias
Administrativas, la misma que me ha permitido
lograr alcanzar mi Título.

Me siento especialmente agradecido con
muchos docentes dentro de la Universidad
en la que me he formado, los mismos que
supieron impartir sus sabios conocimientos
en su debida oportunidad.

Mi agradecimiento además al señor
Franklin Torres, Gerente Propietariode la
Panadería y Pastelería “Ecuapan”, quien con
su apoyo incondicional supo brindarme toda la
información para la ejecución del presente
trabajo de investigación.

vi

ÍNDICE GENERAL

CONTENIDO

Págs.

Carátula…………………………………………………………………………………. i
Certificación por el Director de la Tesis………………………………………………...ii
Autenticidad de la Tesis……………………………………………………………….. iii
Aprobación porlos Miembros del Tribunal de Grado………………………………… iv
Dedicatoria………………………………………………………………………........... v
Agradecimiento…………………………………………………………....................... vi
Índice General………………………………………………………………………… vii
Índice de Tablas…………………………………………………………....................... xi
Índice de Gráficos………………………………………………………....................... xi
Índice deCuadros....……………………………………………………....................... xi
Índice de Anexos……………………………………………………………………… xii
Resumen Ejecutivo…………………………………………………………………….xiii
Introducción…………………………………………………………………………….. 1

CAPÍTULO I
EL PROBLEMA

1.1 TEMA………………………..…………………………………………….........

2

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA................................................................

2

1.2.1 CONTEXTUALIZACIÓN…………………………………………..………..

2

1.2.2 ANÁLISISCRÍTICO……………………………………..…………………... 5
1.2.3 PROGNOSIS………..…………………………………………………………

7

1.2.4 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA……...…………………………………

7

1.2.5 INTERROGANTES O PREGUNTAS DIRECTRICES………………............ 8
1.2.6 DELIMITACIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO………………………........... 8
1.2.7 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA………………………………................

vii

8

CONTENIDO

Págs.

1.3...
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